赵斌老师的内训课程
高效沟通技巧课程大纲课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解沟通的基本结构2.有效利用肢体语言,提高沟通能力3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握人际风格沟通技巧5.提高与上司的沟通质量6.改善与下属的沟通方法7.通过沟通改善与其它部门的工作关系8.通过高效沟通赢得客户9.掌握会议沟通技巧第一讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述第二讲有效沟通技巧1.完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧第三讲有效的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3
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激扬青春,超越自我心灵激励课程课程目标1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪;2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;3、焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系;4、提升幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力。5、激发员工的热情,在淡季创造“不淡”的业绩6、“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,增强比同业更多的心态优势7、打造人员永远的积极心态习惯★课程大纲决定业绩的三方面:态度、知识、技巧第一讲掌握情绪的基本理论1.什么是情绪2.认识情绪的种类3.情绪的存在方式第二讲心态与个体影响机制1、九个人过桥的试验2、死囚试验3、踢
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面对面顾问式销售技能提升引子:从“菜鸟”到“遛鸟”第一讲:销售准备讨论:外向型性格的人更适合做销售吗?一、销售冠军的职业心态构建1.有欲望:做销售要有强烈的企图心,你有成功的欲望才会去行动2.有目标:今天的努力,明天的结果,有目标会少走很多弯路3.人勤奋:业绩是“腿”跑出来的,不当“猎手”当“农夫”4.意志坚:合理的当煅炼,不合理的当磨炼5.会沟通:学会换位思考,你能看到更多本来面目6.可信任:客户先相信你的人,再相信你的产品7.人乐观:你能积极、正面、主动的处事,回报往往是相应的8.懂世故:学会欣赏别人,你也会变的更受欢迎二、我们的客户在哪里?寻找潜在客户讨论:你的客户在哪里?还有可能在哪里
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目标管理课程时间:1天课程对象:中基层人员课程背景:随着市场经济体制的进一步规范与完善,国外资本的注入,民营企业再也不能像原来那样粗放式经营了,必须要朝着精细化,规模化,集约华的企业经营方向摸索与前进,否则就会被市场所淘汰。企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。课程收益:通过学习本课程,您将能够:1. 全面了解目标管理
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最新管理沙盘课程---《沙漠掘金》沙 漠 掘 金已经被清华大学EMBA课程,复旦大学BI国际MBA课程,Coco-cola, Philips, Johnson amp; Johnson, Pepsico, ABB,Unisono, BP-Secco, Zuellig, Danone,上药集团,上汽集团等多家公司采用作为内训。根据反馈统计,90的参与者承认沙漠掘金与自己平时的行事方法吻合度极高。换句话说,你平时不太善于做计划,订目标,在这个课程中就表现为"只求生"、"没方向"、"易妥协放弃",甚至"只带了两份食物就出发了"......尽管企业的经营与市场的风险有时不如活动中那么有规律,但是如果你