刘洪刚老师的内训课程
讲企业培训概述第二讲培训组织建设1.企业培训误区2.企业培训意义3.如何做好企业培训工作4.企业培训体系构成1.培训部门组织结构2.培训部门岗位职责3.培训部门工作流程4.培训部门任务要求5.培训部门绩效考核第三讲培训师资体系第四讲培训课程体系1.内训师建设标准2.内训师建设流程3.内训师建设注意事项4.外训师使用流程及注意事项1.企业课程需求分析2.高层管理者课程设计3.中层管理者课程设计4.基层人员课程设计5.专业技术人员课程设计6.新晋员工课程设计第五讲培训制度体系第六讲培训评估体系1.培训工作管理制度2.讲师管理制度3.学员管理制度4.培训考核管理办法5.培训预算管理办法6.外派培训管
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讲薪酬概述第二讲价值薪酬定义与设计步骤1、薪酬定义；2、薪酬设计的三大难点；3、薪酬制定的误区；4、常见的薪酬错误设计；1、价值薪酬定义；2、企业岗位分类；3、岗位层级划分；4、价值薪酬设计步骤；第三讲岗位价值评估方法第四讲价值薪酬设计方法1、岗位价值评估方法；2、岗位价值评估要素；3、岗位价值评估条件；4、实例讲解评估方法与技巧；1、分值层级设定方法；2、标杆岗位选取方法；3、计算K值；4、计算年薪、月薪和奖金；5、五级工资制的划分；6、固定工资与绩效工资比例；7、手动调整不合理薪酬；8、形成薪酬制度；第五讲关键人才薪酬设计第六讲精典案例分析1、关键人才设计的重要性；2、关键人才设计的八大步
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讲时间管理概述第二讲时间管理基本准则1.时间管理的概念2.时间管理存在的误区3.时间管理的重要性4.了解自己时间的使用方式1.目标原则2.二八原则3.四象限原则4.有序原则5.对象原则第三讲时间管理五步法第四讲时间管理技巧（1）1.堵住时间漏洞2.明确目标3.区分轻重缓急4.制定周密计划1.合理安排时间1.消除电话干扰2.消除不速之客3.应付意外事件4.有效计划5.养成记录习惯6.当时事当日毕第五讲时间管理技巧（2）第六讲时间管理技巧（3）1.善用零碎时间2.业余时间管理3.消除无效会议4.出差期间时间管理5.授权6.保持办公室整洁1.优化文件处理流程2.克服拖延习惯3.学会说“不”4.佳时段
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第1讲企业战略规划设计第2讲组织机构图设计1、战略规划与即时战略；2、企业发展时期；3、企业规划内容、六大指标与规划阶段；4、企业规划的目的与核心；5、企业规划指标分解－利润指标；6、企业规划指标分解－管理成熟度指标；1、组织机构的定义与组织形式；2、组织机构设计存在的问题；3、组织机构设计原则；4、组织机构图设计步骤；5、组织机构图设计方法与设计步骤；6、案例分析；第3讲工作分析第4讲实用价值薪酬设计1、工作分析概述；2、工作分析结构；3、工作分析程序；4、工作分析方法；5、案例分析；1、薪酬概述；2、价值薪酬定义与设计方法；3、岗位价值评估方法；4、价值薪酬设计方法；5、关键才人设计方法；
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讲绩效考核概述第二讲KPI考核1、绩效考核目的；2、绩效考核发展；3、企业绩效考核不良的原因；4、什么是绩效考核；5、绩效考核的五大流程；1、什么是KPI考核；2、KPI考核特点；3、KPI设定原则与要点；4、如何绩效制作考核表；5、绩效考核表分值核算方法；第三讲KPI考核－业绩考核第四讲KPI考核－品行考核1、业绩考核指标来源；2、业绩考核指标制定方法；3、业绩考核指标制定的注意事项；4、考核指标设计重心；5、考核数据收集；6、考核时间与考核人；7、业绩指标数据库的建立；8、精典案例讲解；1、品行考核－胜任力；2、品行指标制定方法；3、品行指标注意事项；4、品行指标设计重心；5、考核数据收集
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讲有效沟通概述第二讲常见沟通的障碍1.沟通不畅的原因2.沟通定义3.沟通重要性4.有效沟通的原则5.沟通三要素1.个人因素a)地位的差异b)来源的信度c)认知的偏误d)过去的经验e)情绪的影响2.组织因素a)信息泛滥b)时间压力c)组织氛围信息过渡d)缺乏反馈第三讲有效沟通的步骤与方法第四讲与上级沟通策略与技巧1.有效沟通的步骤2.有效沟通的常用方法3.倾听的技巧4.表达方式5.有效反馈6.体态密语1.请示与汇报的基本态度2.与上级沟通策略3.沟通6条黄金戒律4.5条注意事项5.与领导沟通的误区6.与各种性格领导打交道技巧第五讲与下级沟通策略与技巧第六讲与同级沟技巧1.与下级沟通要点2.与下级