唐峰老师的内训课程
一、 公文写作与处理实训 公文写作基本要领 分清写作文类 13种常用公文类型与主文结构 常用公函 请示与报告、批复的写作与范例 请示模式 报告模式 通知模式 会议性通知 会议纪要的概念 会议纪要的分类 会议纪要的结构 调查报告的写法 调查报告的写作环节 讲话稿的写法 讲话稿与演讲稿、会议报告的区别 总结的写法 计划的写法 述职报告写作要领 常用管理规章与工具 制订标准的程序 流程与制度建设的关键 执行标准的要领 -公文写作与处理常见病例 -主送机关标注中的常见病例 -正文写作中的常见病例 -其他错误病例 公文处理规范 发文处理规范
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一、人才流失面面观 人才流失原因分析 人才流失危害与风险分析 1、 探寻求不同类型企业人才流失的主要原因 2、 分析人才流失带来的影响、危害与风险 二、企业留才技巧与措施 留才16法 企业发展周期与留才对策 困难企业靠什么留住人才? 1、 认识人才流失的基本规律 2、 确认人才流失防范的重点 3、 掌握留才的技巧与适用措施 4、 分享知名企业的留才诀窍 三、规避员工离职的风险 (1)、规避员工离职风险的两大基本途径 (2)、规避员工离职风险的七大要领 学习运用人力资源管理、法律规范等各种方法规避员工离职风险 四、控制员工离职率 (1)、员工离职的前兆识别
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讲:专业技术经理人的管理角色认知 一、管理的意义:POCD (一)管理之路 (二)专业技术人员转向为管理人员的背景 – 〖案例讨论:某专业技术主管的烦恼〗 – 【研讨】:专业技术人员与管理人员的区别 (三)专业技术人员与管理的特质区分 二、专业技术经理人的管理角色定位 (一)组织三阶层的互动 (二)专业技术经理人的作用及责任 (三)上司对你的期待 (四)部属所盼望的主管 三、专业技术经理人必备的职业习惯 (一)结果导向、专注成果 (二)服从整体、眼观大图 (三)集中精力、紧扣要事 管理者的时间管理 (四)利用强项、发展优势 (五)团结互助、集思广益 1
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1、时间管理 一项国际调查表明:一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢? 训练摘要:时间管理的原则;时间管理规划;时间管理的改进方法。 2、沟通艺术 管理上有一个知名的双50,即经理人50以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一队人吗?做好工作吗? 训练摘要:沟通对象分析;沟通的三种方式;与上下级沟通的技能; 3、 目标管理 为什么有的公司一千个人,两千条心,为什么目标变来变去,为什么计划赶不上变化,为什么下属们对目标不满