林菲老师的内训课程
电销魔法师营销技巧特训营单元大纲单元目标与内容说明教学方式你不可不知的电销乐事l 电话行销好好玩l 那些年，我们一起打过的电话l 我的电销成绩单电销工作看似简单却又繁复，经过一年的工作，我们是否对于电销工作有了自己的理解呢？本单元课程将带领学员从特别角度出发，重视审视自己每日工作，从而找到电销工作非凡之处，持续燃烧工作激情。ü讲师讲授ü学员分享让话术变画术之「具象化描绘」l 具象化3D画面构成要素l 六大原则强化具象化描绘的能力l 练习：学员产品的具象化话术规划一字一句如何在客户脑海中架构出生动画面？本单元将通过技巧讲授与练习，帮助学员将言语从平凡变化为绚丽，变“话术”为“画术”，营造轻松愉悦
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电销中心Hold住流失率专场—“流动不流失”集训营课程背景：随着电销行业竞争加剧，整个行业的流失率逐年攀升，人员流失已经成为限制电销中心发展的关键因素，我们不得不吹响“Hold住流失率”的号角！林菲老师汇聚近10年培训咨询经验，选取控制流失率关键因素，从“选、训、用、留、发”5大角度全面无死角为电销中心Hold住流失率，做到“流动不流失”！课程大纲：单元名称时数大纲教学方式【第一部】真诚的“选”：找到Mr.Right3小时l 团队建立心思维：团队建立依赖什么？l 制度引导行为：从制度修正选才办法l 目标选才技巧：用技巧优化选才质量)讲师讲授)双向沟通)分组讨论【第二部】系统的“训”：给Ta “
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服务式营销管理技能课程目标：呼入式营销管理的三个关键点：帮助一线坐席树立服务式营销正确的心态、协助坐席把握精准的营销时机、有效的辅导技能。本次课程的设计重点即是围绕在营造并巩固一线坐席的销售心态的技能技巧、传授如何掌握精准的营销时机点、提升呼入营销的辅导技巧。单元名称时数单元目标与内容简介教学方式呼入营销必备的关键认知：Œ客服中心必然趋势呼入营销面对四类型客户的应对态度与策略1hŒ协助学员了解电话客服的未来发展趋势，使其正面看待转型与变化。协助学员了解电话客服与电话销售交互运用的观念，并能充分掌握服务与营销的新认识，在销售过程中展现十足的信心，进而热爱工作。ü讲师讲授ü学员分享ü多向沟通客
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高效电销一线管理「心」思维课程背景：电销行业日益激烈的竞争环境，居高不下的流失率，新人成长越来越慢，资深电销员越来越难激励，业绩平台越来越难突破。对电销中心的管理者提出了越来越高的要求，但林菲老师想要跟大家说的是，我们只要用对「心」，会用「心」，就一定可以管理好我们的电销团队，就一定可以成为一支拥有强大战斗力的“无敌战队”。那么，本课程旨在帮助学员解决“「心」该用在何处”、“如何用「心」才有成效”这两个核心问题，切实提升一线TL管理效能，让高效管理落到实处！课程大纲：第一章：高效电销团队管理『心』思维（1）您不可不知的管理九字诀电销一线管理核心理念：有帮助、有要求、有关怀（2）真正高效管理者的
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高效能“目标选才”课程大纲序号课程单元单元简述教学方式1“目标选才”简介l 什么是目标选才l 为什么要学习目标选才l “目标选才” 对电销单位的策略意义与学员探讨目前选才及面试上遇到的问题与需求，由此切入介绍目标选才的功能与效益，增加学习动机与培训成效)讲师讲授)双向沟通)学员分享Part 1：电销人员选拔模型2呼叫千里马—成功电销员侧写l 我们要寻找什么条件的”千里马”l 电销员的四大条件（基本条件/技术条件/成功条件/加分条件）l 成功电销员的”一心兩力“介绍“成功电销员特质“，结合公司现况，与学员共同梳理出专属于公司的成功电销员侧写，作为后续面试筛选标准)讲师讲授)双向沟通)分组讨论3多
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证券电销客户分析与精准营销技能特训班课程背景：随着行业发展水平的提升及证券业业务竞争的加剧，粗放式的“撒网捞鱼”已经变得“不合时宜”不能再为企业贡献更多产能与业绩。在这样的背景之下，李竹影老师汇整10余年电销行业经验与咨询授课经验，开发出基于客户类型分析的精准营销技能课程，旨在为投资顾问伙伴们提供一套系统化“分析客户→精准销售”精彩务实的课程。课程大纲：第一节：投资顾问“心”视界，“新”作为稳操胜券我在电销行业，我骄傲成功有“捷径”，电销行业宏图万里通通皆万金：算算电销成绩单你的一通电话值多少钱？电销成功方程式：提升业绩从这里做起业绩=接触量×成交率×件均成功在握我在华泰证券，我骄傲人生需要“