李德胜老师的内训课程
《小微企业信贷营销模式、信贷决策与风险控制实战指导》 主讲：李老师 课时：12小时模块一、小微企业信贷营销技巧一、营销和风控是一个硬币的两面二、小微客户获取1. 什么是营销2. 从4P到4C三、了解客户，了解客户的业务1. 了解小微客户需求的重要意义2. 小微客户的需求有哪些3. 小微客户没有需求时如何创造需求四、小微客户沟通技巧1. DISC行为风格2. 如何建立信任3. 常用的心理学技巧4. 小微客户的获取5. 小微客户获客的两大难点6. 通过心智模式解决搜索障碍7. 通过网格化经营解决位置障碍五、网格化营销1. 小微客户网格化营销的意义2. 网格化营销六部法3. 如何让网格化营销不流
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《中小企业客户风控与投贷联动营销》 主讲：李老师 约6小时一、投贷联动及意义1. 什么是投贷联动2. 投贷联动是增强客户粘性的需要3. 投贷联动分散信贷风险的需要4. 投贷联动是提升银行盈利的需要案例分享，互动交流讨论二、银行投贷联动以贷为主，以投为辅1. 中小企业风控特点（一）个体风险大于系统风险（二）操作风险大于信用风险（三）借款主体的人品比资产来得重要（四）严格的信贷文化是小贷风控的生命线（五）优化小微企业信贷风险管控的组织架构（六）规范小微企业风险管控制度和工作流程2. 中小企业
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《综合客户经理营销技能提升》 李老师 （6小时）第一部分 客户分析 1. 客户信贷需求特点 2. 客户群的特点第二部分 电话销售 1. 小微贷款电话营销的目的 1. 潜在客户的几个特征 2. 将风险客户排除在外 3. 树立本行品牌 形象 2. 电话营销流程 1. 客户决策的6个心理步骤 2. 电话营销的六个步骤 3. 电话营销的前期准备 1. 怎样搜寻潜
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《新形势下小微营销与风控》 主讲:李老师 约12小时第一模块：新形势下的小微营销第一部分 新形势新在哪里 1. 优质企业争夺白热化 2. 两增两控下的价格战第二部分 新的政策解读 1. 《关于进一步对中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息的通知》 2. 《关于加大小微企业信用贷款支持力度的通知》 3. 《关于进一步强化中小微企业金融服务的指导意见》第二部分 普惠客户快速拓展底层逻辑与营销管理一