李德胜老师的内训课程
《小微客户集群营销实战》 主讲：李老师 约6小时营销基础 1. 什么是营销 2. “4P”理论 3. 由4P转向4C贷款营销实战 1. 贷款营销的七大关键能力 ➢ 积极的客户获取和精益的客户管理 ➢ 有效的渠道覆盖和良好的渠道体验 ➢ 直击利益点与痛点的产品和服务 ➢ 高效的运营体系、大数据能力、DT平台
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《小微客户经理的一天》 主讲：李德胜 约6小时 1. 客户经理的职责和基础要求 1. 客户经理是一个银行的基础 2. 客户经理是天然的管理者 ➢ 客户经理的自我管理 ➢ 客户经理的团队协作管理 ➢ 客户经理对客户的管理 2. 如何开好晨会 1. 开好晨会的重要性 ➢ 仪式感的重要性 2. 晨会要做到三
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《小微客户经理电话营销实战》 主讲:李老师 约612小时 课程背景:愈演愈烈的市场竞争中,各大银行都意识到营销业绩是经营管理的核心,但 是随着客户的逐渐减少,核心客户的过度开发,营销往往出现断层和瓶颈.而与此同时 ,银行又有大量存量客户因为被忽视或者因为营销未成功而得到有效开发,激活一个老 客户的难度和成本只有开发一个新开户的五分之一,所以这块也成为了很多银行关注 的一大热点。 课程收益： 1、熟知
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《小微客户经理电话营销与陌拜技巧提升》 主讲:李老师 约6小时第一部分：银行盈利模式改变后银行业务的发展第二部分：盈利模式改变，客户改变，变服务型客户经理为营销型客户经理第三部分：知彼——建立客户关系 1. 不要想着去营销新客户，你目前的每一位老客户都是深度营销的机会 2. 如何做好深度营销 3. 你在为客户的利益着想，不是在推销产品，而是在解决问题。 4. 让客户参与到解决问题的过程 5. 给客户自己选
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《小微客户经理筛选客户实战及方法》 主讲:李德胜老师 约6小时不做什么比做什么更重要 1. 好的心态是成功的开始 2. 要有选择客户的勇气 3. 了解客户、了解客户的业务二、筛选客户的三种途径及操作案例 1. 如何通过征信筛选客户 • 征信里的八个看 案例：客户没有告诉我们的秘密 这是一个误会吗 • 征信里的营销机会 2. 如何通过流水筛选客户 • 流水里