佘丽超老师的内训课程
《办公室及行政人员商务接待全流程实战训练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 在现代化企业运营中，办公室及行政人员是内部协同的枢纽与外部形象的第一关口。一次高水准的商务接待，远非简单的“迎来送往”，而是一项整合资源、展现文化、传递实力、促成合作的系统工程。行政接待工作的专业度，直接定义了访客对企业管理水平、团队效率与文化底蕴的第一认知，其价值贯穿于业务拓展、政企关系、品牌塑造等企业核心环节。 本课程专为企业办公室、行政部门、总裁办、综合管理等岗位的从业人员量身定制。课程旨在突破传统“事务执行者”的
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《规范与温度：国有企业政商接待与交往礼仪实务》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 国有企业的商务接待与交往，兼具市场化商业属性和独特的组织文化特征。其接待对象不仅包括商业伙伴，更常涉及各级政府部门、兄弟单位、重要来宾等。此类交往场景，对规范性、严谨性、政治敏感性和文化契合度有着更高要求。员工的言行举止不仅代表企业形象，更在某种程度上关系到组织的声誉与信任。在严格遵守各项规定的前提下，如何展现大国企的专业、实力与温度，如何通过得体、规范的礼仪促进政商关系的健康、和谐、可持续发展，是每一位参与者必须具备的职
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《商务礼仪与高效沟通：赋能市场及客服人员的关键软实力》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 现今经济发展来到了互联网时代，同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力，员工掌握了实战型的商务礼仪技巧，才能更快更好的获得对方
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《深度关系赋能：大客户销售商务礼仪与沟通策略》主讲老师：佘丽超老师【课程背景】商务情境中销售人员对外往来的言行举止，体现的是企业品牌实力。当销售精英内外兼修、处事圆融，方能为品牌形象加分、赋能业绩增长。销售是最具挑战性的职业，世界上80的富翁都曾是销售人员。然而在绝大多数的商品供应都呈现多元化甚至是同质化的今天，销售面临的竞争也更加激烈。销售工作从和客户见面，交谈到成交，包括了数不清繁琐细节。一个细节就有可能感动客户，促成交易；一个细节也有可能引起客户的反感失去客户。销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象？怎样和客户寒暄从而营造出亲和力的沟通氛围？怎样迅速引起客户的注意力及兴趣？怎样倾听？怎样应
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《银行从业人员商务礼仪与客户接待全场景实战》 主讲老师：佘丽超老师 【课程背景】 在金融产品与服务日益同质化的今天，客户的选择越来越依赖于感受与信任。 银行员工的每一句问候、每一个手势、每一次专业的接待，都不再是简单的流程， 而是构建客户忠诚、传递银行品牌实力与温度的关键触点。一个失当的细节，可能 让严谨的风险管控、专业的资产配置建议大打折扣；而一系列卓越的体验，则能将 普通客户转化为终身伙伴。 本课程专为银行业设计，旨在超越基础礼仪规范，