佘丽超老师的内训课程
《面面俱到—高端商务接待礼仪》 主讲:佘丽超【课程背景】 商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时,接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力,接待水准也是软实力”。看似简单的迎来送往其实每一个环节与细节都是决定成败的关键。
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《破译社交密码 实战商务礼仪》 主讲:佘丽超【课程背景】 现今经济发展来到了互联网时代,同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程,企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人,当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时,“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力,员工掌握了实战型的商务礼仪技巧,才能更快更好的获得对
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《商礼塑品牌——销售精英商务素养与情商管理》主讲:佘丽超【课程背景】商务情境中销售人员对外往来的言行举止,体现的是企业品牌实力。当销售精英内外兼修、处事圆融,方能为品牌形象加分、赋能业绩增长。销售是最具挑战性的职业,世界上80的富翁都曾是销售人员。然而在绝大多数的商品供应都呈现多元化甚至是同质化的今天,销售面临的竞争也更加激烈。销售工作从和客户见面,交谈到成交,包括了数不清繁琐细节。一个细节就有可能感动客户,促成交易;一个细节也有可能引起客户的反感失去客户。销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象?怎样和客户寒暄从而营造出亲和力的沟通氛围?怎样迅速引起客户的注意力及兴趣?怎样倾听?怎样应对客户的拒
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《为政以德—高级政务礼仪提升指南》 主讲:佘丽超【课程背景】 习近平总书记强调,发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性,激发各类要素活力。总书记的重要指示对加快实施人才强企战略,推动企业的改革发展具有十分重要的指导意义。企业员工培养与成长当是其中重要一环,而其在公务活动中接人待物,职业生涯中为人处世的礼仪应对能力即是个体对内职业核心技能的必要组成部分,也是组织对外整体综合软实力集中体现。 本课程注重实战训练,让课程更好的落地应用。从公务形象、举止仪态、公务社交场景运用以及沟通
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《从”新“出发 ,向”礼“而行》 新员工职业化素养提升训练 主讲:佘丽超【课程背景】 对于现代企业而言,面对外部环境复杂的同时,企业内部规模逐步扩大,导致内部组织结构复杂,而新生代员工已成为职场主力,职场细节礼仪和高效工作的技巧掌握到位,已成为当下职场人关注的重点。本课程旨在为企业新员工打造职业化素养,培养适合企业发展的优秀员工,从而为企业创造有效的结果,提高企业整体形象与绩效。 本课程注重实战训练,让课程更好的落地应用。从新员工的职
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《礼商文化—地产实战商务礼仪应用》 主讲:佘丽超【课程背景】地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色,一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作,无论是成交与否,客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象,这形象主要源于您的销售队伍。在国家宏观调控、客户观望、行业竞争不断加剧等综合因素影响下,您的楼盘以什么样的形象屹立于公众,全在第一线、第一时间与客户接触的销售人员。所以,拥有一支怎样的销售队伍就会拥有什么样的企业文化和楼盘形象。本课程以地产为核心业务的高端销售为依据,因地产开发企业一直都是本着“以人为本”的思想扎实地做事,以业主为本,为其提供特