李爱老师的内训课程
3、把握消费心理 快速达成销售(1-2天)课程目标:很多企业为提升业绩想尽了各种办法!然而急功近利和绝妙招数,却难以应付这些消费者,更不能获得顾客的信赖。我们常说做生意先做人,要想提升顾客满意度,达成销售业绩,我们的店员必须深入分析顾客心里,用攻心式的方法赢得顾客的信赖。| | ||1. 店员的销售技巧辅导 |4. 判断顾客的性格分类 ||热情接待为什么受冷遇
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迪士尼主题乐园的开发与运营【课程大纲】全球迪士尼的成与败美国本土以外的迪士尼巴黎DLP苦苦鏖战香港HKDL前途未卜东京TDL成功楷模分享:五大迪士尼经营分析东京迪士尼初期策划沃特迪士尼的初衷东京迪士尼的策划者人类的基本生理欲求精细的策划召唤游客满足生理欲求的园区设计东京迪士尼设计思路地方创收的成功典范通过细节聚集人气满足人类的精神欲望让人流连忘返的园区满足精神理欲求的园区设计主题公园的安全命脉运营理念中的4大支柱设施设备的安全检查规范永无休止的改进与提高活动的安排与安全维护意外事件的记实报道经久不衰的园区活动如何招揽超过千万的游客名目繁多的园区内活动四通八达的社会活动触角留住回头客的文化传播东
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6S销售服务新思维【课程大纲】海外零售终端6S销售服务从服务开始的销售技巧服务不需要轰轰烈烈中国消费者不在乎服务吗面对面服务的三大构成分享:中国顾客秋叶原购物感受适合店员的站姿训练切勿模仿礼仪小姐的姿势顾客真心期待的店员形象站姿的关键要素和作用店员标准站姿训练操分享:生搬硬套的店员训练面对面销售必要的表情亚洲人的性格与情感表现同样是微笑为何不能传情微笑训练的五官要素感动游客的微笑训练操演练:微笑大使选拔赛顾客服务的态度和行动顾客询问的快速反应不知不觉中流失的顾客反应迟钝的3大原因顾客回应标准动作训练案例:最忠诚的非目标顾客接近顾客的销售技巧切入话题的三种方式顾客应答的语言表达面对匆匆过客的推荐
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TTT-企业内训师成长训练(2日)| | ||1. 应对多方位的诉求 |6. 知己知彼百战百胜 ||企业对培训师的期待 |开课前的准备事项 ||听讲者真实的心态 |如何把握课程的时间 ||企业培训师的利弊
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时间:03月23 -24日(周六、日) 报名截止日期:3月12日费用:1980元/2日 地点:北京1.品牌导购的责任和使命商人的利益和欲望顾客购物的真正目的站在顾客的角度换位思考 如何找到你的梦中情人2.把握商品的销售动向唤起商品的生命力商品客观和认为滞销提早发现快速对应 新品上市紧急动员会3. 服务提升商品价值顾客欢迎的沟通方式试衣镜是交易成败的关键用你的专业真诚相助日本接线员大赛获胜者应答 顾客沟通案例研讨4. 维护持久的顾客关系善始善终的贴心服务VIP顾客的开发和维护顾客信息的分类整理 让顾客流连忘返的技巧5. 资深导购的顾客服务提高店铺销售效率复数顾客的接待方法妙趣横生的性格测试心细观