李爱老师的内训课程
1、女装品牌的专业销售把顾客当作自己的作品专业销售的三个步骤 分享：西武百货的楼层销售冠军2、不同品牌顾客商品推荐（少淑、新潮、成熟）判断顾客的风格特征顾客的外形、骨骼、表情、嗜好可爱型、优雅型、现代型经典型、自然型、艺术型个类型顾客的款式、色彩、配饰色彩搭配原理和服饰印象2013秋冬最新流行搭配案例 分享：彭丽媛出访的服装搭配3、解决各类型顾客的多样需求解决顾客场合转换的烦恼帮助顾客挑战禁忌色彩满足顾客对流行的向往发现顾客无意识的需求 案例：挖掘顾客潜质提升连带销售...
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时间：03月23 -24日（周六、日） 报名截止日期：3月12日费用：1980元/2日 地点：北京1．品牌导购的责任和使命商人的利益和欲望顾客购物的真正目的站在顾客的角度换位思考 如何找到你的梦中情人2．把握商品的销售动向唤起商品的生命力商品客观和认为滞销提早发现快速对应 新品上市紧急动员会3. 服务提升商品价值顾客欢迎的沟通方式试衣镜是交易成败的关键用你的专业真诚相助日本接线员大赛获胜者应答 顾客沟通案例研讨4. 维护持久的顾客关系善始善终的贴心服务VIP顾客的开发和维护顾客信息的分类整理 让顾客流连忘返的技巧5. 资深导购的顾客服务提高店铺销售效率复数顾客的接待方法妙趣横生的性格测试心细观
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日：店铺业绩管理术 主讲 李爱 ★零售店铺的盈利目标经营者必不可缺少的商道经营者必须保证的利益年度销售指标预测计算盈亏平衡点销售额★制定细分化销售计划终端销售利益细分化预测每月销售指标预测每周销售指标预测每日销售指标★制定员工个人销售目标制定个人业绩目标业绩目标的合理性杜绝全员平均主义创造顺畅的协作精神★畅销店铺的商品管理理清店铺的商品结构畅销商品不会永远畅销商品的命运掌握在导购手中新品上市紧急动员会坚持原则鼓舞士气专业知识★提案型店长的洞察力店铺是品牌与消费者的窗口产品的进步依赖于店铺终端对店铺状况的敏感反应消费信息的及时反馈实际案例分析：业绩下滑的根本原因...
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1．品牌导购的责任和使命商人的利益和欲望顾客购物的真正目的站在顾客的角度换位思考 如何找到你的梦中情人2．把握商品的销售动向唤起商品的生命力商品客观和认为滞销提早发现快速对应 新品上市紧急动员会3. 服务提升商品价值顾客欢迎的沟通方式试衣镜是交易成败的关键用你的专业真诚相助日本接线员大赛获胜者应答 顾客沟通案例研讨4. 维护持久的顾客关系善始善终的贴心服务VIP顾客的开发和维护顾客信息的分类整理 让顾客流连忘返的技巧5. 资深导购的顾客服务提高店铺销售效率复数顾客的接待方法妙趣横生的性格测试心细观察把握顾客的性格 不同性格顾客接待案例6. 永远无法避免的顾客投诉当顾客投诉突如其来顾客投诉的发生
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★快速缜密的销售预测预测销售额的基本方法零售行业销售额预测方法预测销售额的核心要素★销售额增长时的相关系数【客数x客单价】的深入分析高效店铺带来高效购买率增加【进店客数】提升销售额影响销售业绩的关键要素★根据商品动向推测销售额根据库存金额的变化推算销售额根据过去2年的数据推测每月销售额Z型图表的使用和分析方法从一定期间销售业绩的偏差预测销售额移动平均法的销售业绩分析★周间每日销售额的预测周间每日销售数据的分解把握季节销售额变化季节变动指数的应用季节变动指数的的图表化★年度销售额预算年度销售额计算方法方程式的计算方法过去数据与计算误差值将来估算值的预测方法小自乘法的计算...
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1.男性商务形象塑造各国领导人的着装典范男性V区的配色要点不同体型的衬衫和领带中国人穿西装为何不精神2.女性形象魅力塑造外形、骨骼、性格与风格不同风格的休闲着装职场上穿出个性魅力风格特征自我诊断3.形体礼仪与语言能力的训练站姿、坐姿和行姿的要点避免生硬做作的形体训练具有说服力的发音练习总统竞选的必修课4.提升个人的内在气质气质是内在品格的自然流露塑造人格魅力的三大基石经典名著片段分享外企员工的训练过程5.相互介绍与礼尚往来交换名片的一般通病复数来客的交换顺序中外互赠礼品的差异交换名片案例讨论6.餐桌上的交际礼仪中餐不容忽视的细节西餐的相关礼仪各种餐桌的坐席快速掩盖酒杯中的尴尬...