李爱老师的内训课程
培训师回应式培训技巧主讲李爱★成功讲师的人生曲线讲师的畅销与滞销周期保持持续上升的人气度专业度传达力人间性发挥讲师的人格魅力★把握好初的15分钟避免平淡的概念解说切不可把讲台当做秀场人气讲师出其不意的开场激起学员的兴趣和欲望★沟通反射心理学如何让别人信服你的观点优势自然导出法心里刺激展现法论点的验证和应用演习★培训效果与执行效果解决培训的三分热效应学员需求的表象和潜意识明白和掌握的本质区别站在学员的立场思考★讲义制作的视觉感染力会议提案怕长篇大论动漫之国的日本人讲师流程图表的展开和设计教材设计的色彩和风格★营造课堂氛围避免场面热闹离题万里集中学员注意力的简单行动掌控学员的心里张弛度大限度地打开
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1.零售终端的执行效果分析 员工教育与实际执行效果 表面化形式化的普遍现象 终端执行效果的持续发展 原因分析与小组讨论2.现代从业员的心里变化 传统职场结构带来的人员流失 员工的热情影响工作效率 80后90后员工的管理技巧 濒临倒闭的公司如何起死回生3.了解公司员工的基本诉求 劳动者的心里诉求调查报告 制度森严的外企如何留住员工 日本零售店员的加薪制度 优秀店员的心声4.店员辅导与考核计划终端管理层的普遍问题导购乐于接受的训练方法完善店员训练与考核计划 成功CEO采访录 5.绩效考核是手段不是目的 现有的考核制度的通病 对管理者的更高要求 心理学角度的员工考核 麦当劳的员工辅导机制6.专业知识