王樵老师的内训课程
课程纲要讲 人员效能管理1、管理理论的局限2、借力与情景--作个有效的领导者3、没有工具是万能的第二讲 领导风格分析1、领导模式理论--情景理论2、工作行为与关系行为的分析3、四种领导风格分析实践1：技能训练与关键性思考：（1）领导风格评估第三讲 管理情景评估1、准备度--工作能力与意愿分析2、下属状态之动态关系3、下属状态情景评估实践2：技能训练与关键性思考：（1）下属能力和意愿分析（2）下属工作准备度评估第四讲 领导风格选择1、领导风格与情景匹配2、实施领导的权力基础3、实施领导的有效步骤4、领导的"中国"艺术实践3：案例研究与关键性思考：（1）"失街亭"分析（2）王工的烦恼第五讲 下属模
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课程提要讲 绩效管理观念1、当前企业绩效管理中的十大问题2、怎样才算真正的绩效管理3、绩效管理的目的与意义第二讲 绩效管理流程1、绩效计划与目标设定2、绩效反馈与绩效指导3、绩效评价与绩效报偿第三讲 绩效管理技术1、职位胜任力模型的构建（CM）2、平衡计分卡体系设计（BSC）3、如何确立关键绩效指标（KPI）4、360度绩效考核体系（3600）...
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内容提要讲 跨部门沟通的重要性1、新视角：管理的真正含义（1）情景案例分析（2）管理的真正含义2、再定位：管理者动态角色（1）管理作为（2）关系作为第二讲 跨部门沟通障碍分析1、组织分析问题一：组织目标和部门目标未能有效统一整合问题二：资源紧缺与竞争压力导致沟通代价增大问题三：组织系统文化氛围导致沟通效率的差别2、个体分析障碍一：价值与理念误区障碍二：沟通信息不对称障碍三、沟通技能的缺乏第三讲 跨部门沟通解决方案1、对策一：观念层面：部门及职能管理的战略化措施一：实现管理职能三层次的捆绑式效应措施二：转变角色观念，准确管理角色定位2、对策二：组织层面：结构流程情景重构与再造措施一：结构流程重构
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课程纲要：问题导入：日美企业竞争引发的话题！部分 企业文化一般理解（一）成功企业的关键组成基石1、管理的发展与演变全球总裁调查（N=3000）3、组织发展金字塔模型（二）企业文化建设的现状思考1、企业文化建设中存在的问题(1)企业文化建设中的"崇洋"现象(2)企业文化建设中的"务虚"现象(3)企业文化建设的"庸俗化"现象(4)企业文化建设"追逐新潮"现象企业文化建设基本对策(1)对接国际先进企业文化理念(2)企业文化与组织战略相匹配(3)开展企业文化实证分析诊断(4)基于胜任能力建设企业文化（三）企业文化的生命周期理论(1)创业阶段(2)整合阶段(3)规范阶段(4)精细阶段第二部分 企业文化建
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课程内容：1、成功企业的关键组成基石2、企业文化的生命周期理论3、企业文化建设的现状思考4、建立特异性企业文化平台5、企业文化诊断与分析模型6、基于胜任力的企业文化构建模式7、中国企业家企业文化建设的重任...
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内容提要（一）高效沟通与有效激励的管理意义1、从管理之本质分析：管理之道，借力也！2、从管理者角色分析：管理作为与关系作为（二）为什么不能有效沟通1、价值与立场误区 -- "一个教练把一只蚯蚓放到……"2、沟通理念模糊 -- "不行！我的老公不应该是这样的！"3、沟通信息不对称 -- "及时？充分？不失真？"4、沟通技能缺乏 -- "王强，你可真懒，你这是什么工作态度呀！"（三）高效沟通的六个建议1、诚信宽容沟通心态 -- 找到你的"同理心"与"同情心"2、培养有效倾听技能 -- "蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶"3、双向互应交流响应 -- PAC人际相互作用分析4、语言体态有效配合 -- 语言、体态和空间