江源老师的内训课程
单元管理者的角色认知管理者定位金三问优秀管理者与一般管理者的区别管理的定义管理者的职责要求管理者工作重心的转变管理工作的基本着眼点第二单元计划与组织专业化管理步骤——系统思维的重要性建立系统四步骤管理者工作方式的转变PDCA管理循环及诠释计划的定义和观念突破制订计划的四个步骤设定目标的SMART原则目标设定的公式和示例KRA与KPI的分解：鱼骨图现代组织内管理者的工作特点第三单元沟通与冲突管理沟通的双70定律沟通的定义和三要素成功沟通的关键公司内部沟通的主要情境——向上沟通技巧——向下沟通技巧——平级沟通技巧人际沟通中的冲突管理技巧第四单元绩效问题分析与辅导绩效和绩效管理的定义绩效管理的目的和
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一、人力资源管理理念和3P模型 经理人转型的挑战：领导力发展阶梯 3P人力资源管理模型 绩效考核与绩效管理 胜任素质：冰山模型 业务经理与人力资源经理的角色二、工作分析和评价 职责匹配和角色澄清 工作分析和职位说明书撰写 岗位评估的意义和应用 职位评估体系 海氏评估法 美世IPE评估法 职位评估结果的运用及价值三、整体报酬 整体报酬战略 薪酬的基本组成 一个典型的薪酬架构 设计薪酬应考虑的因素和程序 短期和长期激励四、人员选拔：结构化行为面试 4S选拔模式 面试实战视频及研讨 明确胜任能力 设计面试问题 使用面试指南五、绩效管理 绩效管理循环 绩效管理和绩效考核的关系 目标设定 绩效辅导与反馈
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天部分素质模型构建一素质管理与组织战略1.战略目标指引下的素质管理2.素质与人力资源管理系统的关系3.素质投资的回报和对组织的价值4.素质投资的佳实践：IBM二素质与素质模型介绍1.素质概念的诞生2.素质的发展与演进3.素质的分类和构成4.练习：素质识别5.素质的构成与要素6.素质模型的内涵与应用7.素质模型的种类与构成8.案例：优秀企业素质模型实践：万科三基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程1.素质模型构建的不同方法和特点2.以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤3.BEI行为事件访谈法概述4.不同数据收集方法的优劣比较5.BEI行为事件访谈法的实施流程6.解码技术与数据处理7.练
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一、以素质为基础的招聘和选拔概述1. 人才甄选的趋势及影响因素分析2. 以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别3. 素质及素质模型介绍#61656; 素质概念的诞生 #61656; 素质的发展与演进#61656; 短片欣赏及研讨#61656; 素质的分类和构成#61656; 练习：素质识别、“非常勿扰”#61656; 素质模型的内涵与应用#61656; 案例：优秀企业素质模型实践：万科4. 为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质#61656; 不同招聘甄选工具介绍#61656; 各种工具的信度、效度比较#61656; BEI成功案例分享5. BEI方法及素质解码（coding）简介#61656
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一、以素质为基础的招聘和选拔概述1. 人才甄选的趋势及影响因素分析2. 以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别3. 素质及素质模型介绍#61656; 素质概念的诞生 #61656; 素质的发展与演进#61656; 短片欣赏及研讨#61656; 素质的分类和构成#61656; 练习：素质识别、“非常勿扰”#61656; 素质模型的内涵与应用#61656; 案例：优秀企业素质模型实践：万科4. 为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质#61656; 不同招聘甄选工具介绍#61656; 各种工具的信度、效度比较#61656; BEI成功案例分享5. BEI方法及素质解码（coding）简介#61656
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课程大纲：部分 素质模型构建一 素质管理与组织战略1. 战略目标指引下的素质管理2. 素质与人力资源管理系统的关系3. 素质投资的回报和对组织的价值4. 素质投资的佳实践：IBM二 素质与素质模型介绍1. 素质概念的诞生 2. 素质的发展与演进3. 素质的分类和构成4. 练习：素质识别5. 素质的构成与要素6. 素质模型的内涵与应用7. 素质模型的种类与构成8. 案例：优秀企业素质模型实践：万科三 基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程1. 素质模型构建的不同方法和特点2. 以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤3. BEI行为事件访谈法概述4. 不同数据收集方法的优劣比较5. BEI