江源老师的内训课程
部分：组织架构设计、岗位分析一、岗位与组织a) 岗位管理与组织战略的关系b) 现代企业岗位管理的概念和原则i. HW公司岗位管理体系全景c) 影响岗位管理的基本因素d) 岗位与组织结构——组织结构的小单元e) 职位和岗位的区别及关系f) 岗位设置——定岗的概念i. 招商银行岗位设置优化案例g) 岗位设置的原则和考虑的因素 二、岗位分析a) 岗位与岗位梳理的定义b) 岗位分析的内容和意义c) 岗位分析的原则d) 岗位分析的一般流程e) 管理领域分析（FOM)工具f) 管理领域分析方法讲解a) 管理领域分析工具练习g) 管理职责关系分析（IRMA）工具和方法讲解b) 管理职责关系工具分析练习三、岗
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天：战略人力资源管理 一、企业的核心能力与人力资源 1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉Ø案例分享：HW公司HR管理体系全景 3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系 1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的人力资源管理业务系统运行方式5.基于能力的人力资源管理制度体系及相互关系5.人力资源开发与利用效益评价体系三、基于战略的任职资格体系 1.什么是任职资格2.任职资格系统与企业核心能力3.任职资格体系的基本框架及设计思路4.任职资
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单元 管理者的角色认知 管理者定位金三问优秀管理者与一般管理者的区别管理的定义管理者的职责要求管理者工作重心的转变管理工作的基本着眼点 第二单元 计划与组织 专业化管理步骤——系统思维的重要性建立系统四步骤管理者工作方式的转变PDCA管理循环及诠释计划的定义和观念突破制订计划的四个步骤设定目标的SMART原则目标设定的公式和示例KRA与KPI的分解：鱼骨图现代组织内管理者的工作特点第三单元 沟通与冲突管理 沟通的双70定律沟通的定义和三要素成功沟通的关键公司内部沟通的主要情境——向上沟通技巧——向下沟通技巧——平级沟通技巧人际沟通中的冲突管理技巧第四单元 绩效问题分析与辅导 绩效和绩效管理的定
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时间 大纲 天 09:00-12：00 1、 导入-概述管理者的角色：管理者领导力阶梯与管理者领导力框架 2、 自我管理-素质理论：素质的缘起、素质的冰山模型、素质如何影响行为 -情商模型：自我意识、社会意识、自我管理、关系管理 休息 14:00-17：00 3、 目标设定-目标设定的流程与结果、5W1H原则-目标的组成-目标分解工具-鱼骨图-目标设定面谈 4、 团队建设-团队认知：团队的定义，团队VS群体-团队发展的四阶段 第二天 09:00-12：00 5、 团队领导-领导风格定义与管理者常用的六种领导风格-领导风格情景演练-组织氛围定义与组织氛围的六元素-视频案例-小组讨论 休息 14:
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课程大纲：部分 素质模型构建一 素质管理与组织战略1. 战略目标指引下的素质管理2. 素质与人力资源管理系统的关系3. 素质投资的回报和对组织的价值4. 素质投资的佳实践：IBM二 素质与素质模型介绍1. 素质概念的诞生 2. 素质的发展与演进3. 素质的分类和构成4. 练习：素质识别5. 素质的构成与要素6. 素质模型的内涵与应用7. 素质模型的种类与构成8. 案例：优秀企业素质模型实践：万科三 基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程1. 素质模型构建的不同方法和特点2. 以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤3. BEI行为事件访谈法概述4. 不同数据收集方法的优劣比较5. BEI
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课程大纲：部分#160;#160;#160;#160;#160; 素质模型构建一#160; 素质管理与组织战略1.#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160; 战略目标指引下的素质管理2.#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160; 素质与人力资源管理系统的关系3.#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160; 素质投资的回报和对组织的价值4.#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160; 素质投资的佳实践：IBM二#160; 素质与素质模型介绍1.#16