谭小芳老师的内训课程
第1讲 一流的角色力目的：对（组织）管理的认知，强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好1、管理的涵义：目的与目标、经营资源、富有成果2、组织效能：四项原则与管理的基准3、角色力：期待、职责、义务、责任、角色定位4、管理者必备意识5、管理的核心与重点测试：我的管理水平第2讲 从自我管理做起目的：自身有热度，才能温暖他人。只有搞好自我管理，才能影响他人，达成管理目标1、修身（修炼）2、三心二意3、习学与反省4、时间管理研讨：管理概念认知第3讲 业务管理目的：掌握从计划到控制的业务管理流程，下属的高效执行，确保工作目标的达成1、业务管理的流程2、目标的设定与分解3、计划与工作分配4、有效的指示
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单元：传道、授业、解惑的心态调整1、如何活在当下，打开学习之心2、消除审视态度，融入快乐的情绪3、想要开心必先“开心”，学到知识、渐悟智慧，以道御术干事业4、“面由心生”建立轻松的学习型组织5、否定“学海无涯苦作舟”的错误观点6、多媒体教学《宝宝的微笑》互动：拉近心灵小测试目的：1、打开身心，可以更好的学习2、了解学习课程的目的，并且可以有的放矢3、使得学员的学习过程既轻松又快乐4、打破内心的隔阂，使得学员产生学乐精神5、建立学员的大胸怀，大格局的内心世界分析：职业化竞争力塑造培训案例！解析：职业化竞争力塑造内训案例案例：职业化竞争力塑造课程案例分析！第二单元：塑造职业化的职业经理人1、什么才
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班组长执行力讲 员工日常事务管理节 班组人员配备管理一、班组定岗管理二、班组定员管理三、人员定岗管理四、员工出勤管理五、员工技能管理六、人员后备管理七、补员管理与员工轮岗第二节 班组人员纪律管理一、班组工作纪律内容二、下属违纪行为处理第三节 班组人员夜班管理一、夜班工作安排二、夜班工作纪律三、夜班安全管理四、夜班人员保健第二讲 员工培训指导管理节 员工培训管理项目一、员工培训意义二、员工培训的要点三、员工培训原则四、员工培训准备五、员工培训步骤六、员工培训方法七、培训效果确认第二节 员工培训作业实施一、新员工培训得讲方法二、在职员工培训得讲技巧三、进行岗位轮换四、做好多能工的培养第三讲 员工沟
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一、精益生产基础 精益生产的起源及其发展 丰田生产系统（TPS）管理精髓 影片欣赏：TPS诞生历史记录片 精益生产的基本原理 从客户的角度认识价值 识别流程中非增值（浪费）的活动 精益价值流图简介 精益价值流图制作方法 如何精益价值流图实施工厂管理改善 精益生产工具：增值活动识别（）；精益价值流图（VSM）分析：精益生产的系统导入与应用培训案例！解析：精益生产的系统导入与应用内训案例案例：精益生产的系统导入与应用课程案例分析！二、JIT拉动式生产系统 制造周期时间（MCT）定义及计算方法 拉动系统的种类及其运用 物料补充拉动系统 准时化交货JIT/KANBAN的定义 生产线物料补充系统定义及建
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部分 卖场设计概述讲 卖场设计及其意义一、卖场设计的构成二、不可轻视的卖场设计三、重视卖场设计的意义第二讲 做好卖场设计一、顾客感受与关注细讲二、零售开放与竞争学习分析：如何成功设计卖场案例！解析：如何成功设计卖场内训案例案例：如何成功设计卖场课程案例分析！第二部分 卖场的选址讲 经营地段的选择策略一、“商业圈”与商店选址二、“商圈”与目标客源三、了解潜在顾客的信息四、发现可能的竞争对手五、掌握周边的交通环境六、资金实力与运营成本七、对商业圈发生变化的提醒讨论：如何成功设计卖场经典案例讨论分组：如何成功设计卖场案例学习指南分析：如何成功设计卖场学习中的八大陷阱！第二讲 选择具体位置时的注意点一