谭小芳老师的内训课程
一、企业内部融资 种渠道 内部管理融资 1、留存利润融资 2、盘活存量融资 …… 第三种渠道 商品购销融资 第四种渠道 商业票据融资 商业承兑汇票 第五种渠道 经营融资 会员卡融资 促销融资 分析:融资策略与实务培训案例! 解析:融资策略与实务内训案例 案例:融资策略与实务课程案例分析! 讨论:融资策略与实务经典案例讨论 分组:融资策略与实务培训案例学习指南 分析:融资策略与实务学习中的八大陷阱! 二、民间融资 第六种渠道 直接融资 个人借贷融资 企业拆借融资 …… 分享:企业融资策略与实务培训三步走! 案例:联想(中国)公司的融资策略与实务培训案
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部分:服装销售礼仪第二部分:服装销售流程第三部分:门店服务评核第四部分:导购销售技巧部分:服装销售礼仪一、微笑1、微笑是热情与真诚的自然流露2、要求:自然、真诚3、保持整个销售服务始终如一二、语言1、热情:表现十足欢迎2、专业:服装(男装/女装)知识、店铺货品陈列的熟悉3、灵活:同意、赞美、转移三、行动1、迅速:充满活力、干净利落、效率2、灵巧:敏捷而不鲁莽第二部分:服装销售流程一、店铺迎宾1、语言:简洁流畅、清晰响亮、真挚热情说话时应面向顾客以示尊重统一规范问候语、促销资讯(店长控制) 忌:语言敷衍无力2、动作:站姿端正、外手臂自然垂放、内手臂略屈伸忌:弓背塌腰、双手插腰或放于背后3、表情:
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篇 电力管理:沟通与团队建设的基石 电力管理者的定位:在其位当谋其政 成为上级心目中的好下属 与同级配合的3c原则 培养下属就是培养自己的未来 电力管理者的角色 组织角色 职能角色 团队角色 电力管理者的职责 计划:根据组织目标制订行动计划 组织:明确组织的职责分工 领导:塑造情商,激励下属 控制:纠正偏差,监控绩效 电力管理者的思维 战略思维能力的训练 文化的聚合是成功的管理 管理的创新源自心态的突破 电力管理者的高境界:人与工作系统的匹配分析:电力管理沟通与团队建设培训案例!解析:电力管理沟通与团队建设内训案例案例:电力管理沟通与团队建设课程案例分析!第二篇 电力管理沟通:打开下属心门的钥
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部分 管理学基础讲 管理学概述课 管理的内涵与特征第二课 管理的职能第三课 管理者的要求第四课 组织环境分析 第二讲 主要管理理论简介课 经典管理理论第二课 当代新管理理念第二部分 管理心理学第三讲 管理心理学概述课 学科概述 第二课 人性假设说第三课 现代企业的管理思想第二课 激励管理第五讲 群体心理与工作团队课 群体心理第二课 工作团队第六讲 领导与组织心理课 领导心理第二课 组织心理...
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售后服务管理培训节 服务经济时代的营销思考 一、 制造业PK服务业——“中国制造”的出路 二、 服务经济的营销观念转变——关于精细化服务营销的迷思三、 服务经济时代企业“利润”提升之路——精细化售后服务管理的价值分析:售后服务管理培训案例!解析:售后服务管理内训案例案例:售后服务管理课程案例分析!第二节 精细化售后服务管理的成功之“道” 一、由“惠普之道”引发的精细化售后服务管理思考 二、精细化售后服务管理是企业未来的利润来源三、精细化售后服务管理是企业树立品牌的捷径四、精细化售后服务管理是企业诚信的表现 五、精细化售后服务管理是企业竞争优势的体现讨论:售后服务管理经典案例讨论分组:售后服务管