金元庆老师的内训课程
课程大纲： pound;天：客户关系管理与维护 一、客户篇---认清客户 1、管理层面客户分类 sup2;企业经营层面的客户标准---目标市场细分 sup2;销售工作中的客户标准---目标客户锁定 sup2;客户关系中的客户标准---不同客户分类 sup2;企业客户与组织关键人---公私双保险 @情景演示，案例分析 2、企业发展周期客户分类 sup2;投入期---现金流客户 sup2;发展期---利润型客户 sup2;成熟期---稳定型客户 sup2;衰退期---资源型客户 @情景演示，案例分析 3、销售工作的2类客户 sup2;
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1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #61618;常用商务礼仪及操作细节 #61618;商务场合中的座次与安排细节 #61618;商务招待与公关馈赠操作细节 #61504;情景演示，案例分析 ...
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解说与演示的前提1.树立的4种态度2.解说前5项准备工作产品解说与演示过程1.解说与演示的层次2.解说与演示的顺序3.解说与演示的技巧产品解说与演示注意事项1.关键的4个原则2.失败的6大原因3.成功的8大法则...
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课程大纲： 一、从管理看“时间” 1、什么是时间 2、什么是时间管理 3、时间浪费到哪里去了 @情景演示，案例分析 二、高效的时间管理 1、时间分配原则 2、时间分类原则 3、小心“末期效应” 4、时间的ABC管理 5、决策时间 6、分段管理与自适应周期 7、倒计时管理 @情景演示，案例分析 三、突发事件处理 1、制定《工作时间周期表》 2、日常时间分配优先级 3、突发事件处理 四、团队中的时间管理 1、别让猴子跳到你背上 2、学会委托 3、生命在于浪费 4、时间管理者分类 @情景演示，案例分析