金元庆老师的内训课程
1、商务礼仪基础概念与原则 #61618;礼仪的概念与渊源 #61618;商务礼仪的5项要素 #61618;礼仪操作的6大原则 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商务形象塑造 #61618;仪容、仪表、仪态 #61618;职业装的选择与细节 #61618;大客户销售中的配套装备 #61504;情景演示，案例分析 3、大客户销售礼仪实务操作 #61618;常用商务礼仪及操作细节 #61618;商务场合中的座次与安排细节 #61618;商务招待与公关馈赠操作细节 #61504;情景演示，案例分析 ...
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一、职业素养基本概念 1、什么是工作？ 2、什么是职业？ 3、什么是素养？ 4、什么是职业素养？ #61504;情景演示，案例分析 二、销售人员必备心态 1、接受现实 #61618;调整心态 #61618;不要“我以为” #61618;停止抱怨 #61504;情景演示，案例分析 2、相信自己 #61618;相信自己的能力 #61618;相信自己的智力 #61618;相信自己的运气 #61618;相信自己的魅力 #61618;千万不要相信客户 #61504;情景演示，案例分析 3、直面问题 #61618;销售经理常问的3个问题 #61618;发现自己的问题是关键问题 #61504;情景演示，案例
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一、企业目标管理系统 1、企业经营的本源剖析 #61618;企业经营的根本目的是盈利 #61618;企业经意的本源动力是成本 #61504;情景演示，案例分析 2、企业发展的4大阶段 #61618;企业生存---投入期 #61618;企业生存---回收期 #61618;企业发展---盈利期 #61618;企业发展---升级期 #61504;情景演示，案例分析 3、企业目标管理系统 #61618;管理目标的设定原则 #61618;目标管理的3个步骤 #61618;目标设定SMART原则 #61618;目标设定的2个方向 #61504;情景演示，案例分析 二、书写合理的工作计划 1、工作计划的6大
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一、高效客户沟通 1、客户沟通基本概念 #61618;目标客户锁定与区分 #61618;有效沟通的基本要求 #61618;客户沟通的5项要素 #61504;情景演示，案例分析 2、客户沟通的3大原则 #61618;客户沟通的8大目的 #61618;客户沟通信息收集表设计 #61618;客户沟通的7项要求 #61618;客户沟通能的5大禁忌 #61504;情景演示，案例分析 3、客户沟通实用技巧 #61618;客户沟通发问技巧 #61618;客户沟通倾听技巧 #61618;客户沟通说话技巧 #61618;客户沟通回答技巧 #61504;情景演示，案例分析 二、成功产品解说 1、成功产品解说剖析
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一、产品解说概述与实用技巧 1、小组讨论1： #61618;你为什么会决定购买或采购某一项产品？ #61618;影响客户是否购买的5项因素： #61692;冲概 #61692;风系 #61692;问困 #61692;希幻 #61692;机成 结论1： #61504;情景演示，案例分析 2、小组讨论2： #61618;你在采购商品时考虑的主要因素有哪些？ #61618;影响客户采购关注点的因素包括： #61692;产特 #61692;年性 #61692;社层 #61692;采预 #61692;购习 #61692;企性 #61692;企规 #61692;采组 结论2 #61504;情景演示，案例分
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一、客户沟通的本质 1、有效客户分析与锁定 2、成功客户沟通的11项目的 3、客户沟通失败的7种原因 #61504;情景演示，案例分析 二、建立良好的客情关系 1、锁定目标客户 #61618;7步锁定目标客户 #61618;目标客户4象限分类 #61504;情景演示，案例分析 2、找到关键目标人物 #61618;10种方法甄别中间人 #61618;判断客户关键人物权力 #61618;10种常见的客户类型分析 #61504;情景演示，案例分析 3、商务公关手段运用 #61618;拉近客情关系的9种方式 #61618;商务公关的7项基本目的 #61618;成功的商务宴请与细节 #61618;送礼的