康旭老师的内训课程
一、先做事，再做人 1、社会：先做人，在做事 2、企业：先做事，在做人 3、做事要认真，做人要厚道 #61504;情景演示，案例分析 二、结果大于一切 1、企业到底要什么 2、学会以工作结果为导向 3、员工等级标准划分 4、没有结果请保持安静 #61504;情景演示，案例分析 三、停止抱怨，学会适应 1、迈向成功的四个前提： #61618;成功的前提——成熟 #61618;成熟的前提——成长 #61618;成长的前提——变化 #61618;变化的前提——承认自己不完美 #61504;情景演示，案例分析 2、抱怨现象的解析 #61618;抱怨能不能解决问题？ #61618;你的抱怨上级会不会接受
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一、工作时间的4个细节 1、遵守时间 2、提前5分钟开始工作 3、不要以为迟到只是小事 4、睡前多几分钟的准备，工作少几小时的麻烦 #61504;情景演示，案例分析 二、建立良好个人形象的6个细节 1、一脸苦相自断前程 2、让别人看到你的热情 3、着装比你想象的更重要 4、原谅别人的错误 5、向你周围的人问声“早上好” 6、多注重自己的言谈 #61504;情景演示，案例分析 三、提升工作效率的11个细节 1、保持办公桌的整洁有序 2、废弃文件要妥善处理 3、让你的工作充满创意 4、微笑着面对你的话筒 5、不贪占公司一点小便宜 6、多留意对公司有利的信息 7、下班后不要立刻离开单位 8、越是加班
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#61603;意识篇 一、团队要素的构成 1、团队目标 2、运行规则 3、明确分工 4、共同协作 #61504;情景演示、案例分析 二、团队目标与个人目标 1、团队规则的建立 2、团队中的规则 #61618;共同协商 #61618;共同遵守 #61618;相互监督 #61504;情景演示、案例分析 3、团队成员的选择 #61618;功能角色分析 #61618;团队角色分析 #61618;成员标准建立 #61504;情景演示、案例分析 三、从取经团队中得到的启示 1、取经团队成员的性格分析 #61618;完美性 #61618;力量型 #61618;活泼型 #61618;和平型 #61504;情景
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导言 1、态度的由来 #61618;角度 #61618;道德观 #61618;情感 #61618;价值观 #61618;意向 2、你如何对待世界，世界如何对待你 #61618;角度决定认识 #61618;认识决定态度 #61618;态度决定行为 #61618;行为决定过程 #61618;过程决定结果 3、改变态度就是改变自己 #61618;改变世界由改变自己开始 #61618;改变自己由改变态度开始 #61618;改变态度由改变认识开始 #61618;改变认识由改变角度开始 一、成功人士必备三大态度 1、成功人士必备的处世态度 #61618;主动——被动 #61618;积极——消极 #6161
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一、解析“绝对服从力” 1、多数人对于“服从”的误解 #61618;服从=无能 #61618;“自动自发”的误导 #61618;“能者多劳”的误解 #61504;情景演示，案例分析 2、“绝对服从力”解构 #61618;绝对---不打折扣 #61618;“服”---无条件接受 #61618;“从”---认清自己是被支配者 #61618;“力”---恰到好处，过犹不及 #61504;情景演示，案例分析 3、“绝对服从力”3要素 #61618;对上级意图理解的一致性 #61618;对上级指示的主观接受性 #61618;对自己办事能力客观认识 #61504;情景演示，案例分析 二、培养“绝对服从力”
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导言 1、人和人有什么不一样？ #61618;时间花费不一样 #61618;人生态度不一样 #61618;思维模式不一样 #61618;习惯方式不一样 2、习惯概述的3个问题 #61618;为什么需要习惯管理？ #61618;什么是习惯管理？ #61618;什么是习惯？ 3、习惯解析 #61618;“习”：习以为常，无意识、没感觉 #61618;“惯”：惯性使然，保持原状，不会改变 #61618;习惯：长时期里逐渐养成的、一种无意识的行为、倾向，一时很难改变 4、习惯的养成 #61618;习惯=强迫 强化 #61618;怎样“强迫”？ #61618;如何“强化”？ #61618;强迫成习惯，习