康旭老师的内训课程
课程大纲： 【前言】 什么样的员工是优秀的职业化员工？ 1.拥有强烈的责任感 2.拥有良好的工作态度 3.拥有职业的工作习惯 4.拥有绝对的服从意识 5.对企业和上级绝对地忠诚 部分：强烈责任感保证工作有始有终 单元：强烈责任感的10种表现 责任感自我5问 1.我对自己的工作投入了多少时间？ 2.我对自己的工作投入了多少精力？ 3.我在本职工作中的工作能力如何？ 4.我能认清并适应自己在工作中的角色吗？ 5.我能在工作中从别人的角色角度思考、行动吗？ 竭尽全力VS各尽其责 1.上级：要给员工机会，该放手时就放手——竭尽全力
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课程大纲： 前言： 1、团队管理首先从哪里入手？ 想要带好人、用好人、留住人首先要统一思想，而团队统一思想首先从目标的一致性讲起。 团队是什么？ 2、打造高效团队的目的是什么？ 3、打造高效的一流铁血团队，打造一流团队管理者是核心。 单元：团队带“新人” 带新人的4个常见问题 1、问题1：新人有没有工作能力？ 2、问题2：我们组建团队是要能力吗？ 3、问题3：怎样考核新人的工作意愿？ 4、问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？ 带新人的3步走 1、建立私人感情 2、进行职位管理 3、确认管理角色 带新人的2个原则和新人融入的4大
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一、常见的员工沟通模式 1、影响沟通的3大因素分析 #61618;主动性 #61618;参与性 #61618;记忆性 #61504;情景演示，案例分析 2、沟通的5大要素 #61618;主体 #61618;客体 #61618;信息 #61618;信息通道 #61618;反馈 #61504;情景演示，案例分析 3、员工为什么要沟通？ #61618;工作指令发布需要沟通 #61618;工作内容确定需要沟通 #61618;工作结果考核需要沟通 #61618;各类分工协作需要沟通 #61618;稳定员工情绪需要沟通 #61618;维护人际关系需要沟通 #61618;指导员工工作需要沟通 #61504;
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培训导入 #61656;企业为什么需要执行力？ #61656;绝对执行力到底是什么？ #61656;企业中什么人需要执行力？ 个人执行力的剖析与培养 一、执行力的基本概念既影响要素 1、执行力的基本概念 2、目标制定对执行力的影响 3、管理沟通对执行力的影响 二、影响执行力效果的个人因素 1、岗位能力对执行力的影响 2、个人态度对执行力的影响 3、工作意愿对执行力的影响 构建绝对执行力管控体系 一、企业执行力管控体系的建立和构成 1、执行力管控体系的由来 2、执行力管控体系的建立 3、执行力管控体系的构成 二、明确的岗位职责体系是执行力的基础 1、必须明白的4个问题 2、岗位设计的基本步骤
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培训导入 1、为什么需要执行力？ #61618;企业要利润 #61618;员工要挣钱 #61618;工作要结果 #61618;没有执行力=没有利润 2、执行力到底是什么？ #61618;执：是不到目的决不罢休的工作态度和企业文化 #61618;行：是立即行动绝不拖延的行动能力和组织职能 #61618;力：是恰到好处过犹不及的工作经验和管控手段 3、什么人需要执行力？ #61618;高层领导的行为模式与能力模型 #61618;中层管理的行为模式与能力模型 #61618;基层执行的行为模式与能力模型 #61603;个人执行力的剖析与培养 一、执行力的基本概念及影响要素 1.执行力的基本概念 #61
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一、从管理看“时间”1什么是时间1什么是时间管理1时间浪费到哪里去了@情景演示，案例分析二、高效的时间管理1时间分配原则1时间分类原则1小心“末期效应”1时间的ABC管理1决策时间1分段管理与自适应周期1倒计时管理@情景演示，案例分析三、突发事件处理1制定《工作时间周期表》1日常时间分配优先级1突发事件处理四、团队中的时间管理1别让猴子跳到你背上1学会委托1生命在于浪费1时间管理者分类@情景演示，案例分析五、创造性时间管理的7个原则：1原则一：要主动，不要被动1原则二：没定目标1原则三：优先排序1原则四：错定目标1原则五：制定切实可行的期限1原则六：立刻着手1原则七：平衡生活@情景演示，案例分