课程背景：在这个瞬息万变、危机四伏的未知时代，我们时常要面对全新的事物、随机发生的事件、真假难辨的信息。我们会发现，过往的常识和经验根本应付不了这些未知与突然。复盘技术，是通过结构化、有序性的流程—“回顾目标”、“评估结果”、“过程分析”、“总结经验”帮助企业和个人沉淀优秀的做法、为持续成功沉淀可复制的路径、为差距探寻弥补落差的方法和策略。通过复盘技术，可以很好的帮助我们提升敏锐的观察力、多维度的思考力和解读因果的能力，对于夯实整个团队实现既定目标的能力，提升企业在市场中的整体竞争力有着非常显著的效果。学员收益：学员能够掌握复盘的来源、内涵、意义学员能够区分复盘和总结的不同学员能够理解复盘对参

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背景介绍：在日本丰田公司，有一些经典的语句广为流传。其中有一句是关于如何对待时间的语录：“时间是动作的影子”。为什么说，时间是动作的影子？因为，你做了什么动作，时间就会跟着变化成什么样貌。比如你做了一些无谓的行动，这个时候诞生的是无谓的时间；如果你减少无谓的行动，从事有价值、有意义的工作，那么诞生的则是有价值的时间。我们经常能够在市面上看到一些关于时间管理、管理时间的工具书和课程，当我们冷静下来想一想，时间真的可以被管理吗？它会因为我们的管理和不管理就会变长或者变短吗？答案是显而易见的，时间并非因为我们管理与否而变得或长或短。但是，我们可以换一种视角“与其说管理自己的时间，倒不如说管理好自己的

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课程背景：您是否遇到过类似的情况：精心设计的工作汇报，却被上司指出结构层次不清，但却又无从下手改善？汇报现场特别紧张，就怕出丑、让听众不满意/笑话自己无能，结果越来越紧张？汇报模板套用了很多样式，结果报告资料很精彩，内容却很乏味？汇报工作除了说，还要关注听众的习惯，从听众的角度出发，找到共通的语言和沟通场景，才更能打动对方，获取对方的支持。提高工作汇报的能力，除了掌握一些工具和方法之外，更要注重日常的练习。课程收益：1）学员能够掌握向上汇报工作的工具、方法和技巧2）学员能够识别上级的沟通类型，并调整自己的回报节奏3）学员能够根据常态化、专项化的不同工作类型进行结构化的表达4）学员能够掌握如何提

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课程背景：您是否遇到过如下类似的情况：作为公司的核心技术/业务部门，提出新的项目规划，面临的却是缺人、缺钱、缺支持？在您这里很重要的工作，但在其他人眼里却微不足道？作为职能部门专业岗，每天面对众多难以应付的各种临时性、紧急且重要的项目需求？忙手忙脚的帮助别人解决了燃眉之急，但最后还不讨好》团队成员抱怨，为什么重要的工作不能提前规划，总是来的那么突然？为什么重要的工作不能一起商讨解决，必须要听需求方的指派？以上情况，表象上让人觉得团队不配合、团队运作效率低，其根源在于：企业在目标管理上存在着问题，进而影响到了团队的协同质量和产出。在华为，流传着这样一句话“全营一杆枪”，其内涵就是让华为所有的员工

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背景介绍：每个人都有需要解决的问题，但你是否认真思考过问题的本质，为什么会存在问题？不管是得心应手的问题解决者，还是焦头烂额的问题思考者，想要解决问题，首先都要明确“问题是什么”，掌握问题的本质和类型。在解决问题的过程中，你是否有自己的套路，还是说在解决问题的过程中苦不堪言？或者明明有了好的对策，却由于环境影响、实施不力、无法保持平常心而导致问题恶化？本课程是基于麦肯锡问题分析与解决的基本逻辑框架，融合了目标管理、过程反馈、复盘总结、团队共创等工具方法，旨在帮助学员丰富问题分析与解决的工具和思路，通过解决问题深化对工具的使用，提高个人解决问题、夯实能力的目的。课程收益：学员能够掌握麦肯锡问题分

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课程背景：谈到目标管理，目前企业界仍然是依据管理大师彼得·德鲁克于上世纪中期提出的“目标管理理论”。在这个框架下，主管与员工共同设定目标，并在年度绩效考核时评估目标达成的结果，基于该结果决定员工应得的奖励。管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。但是，目标并不会因为我们设定了之后，就会自然发展。目标也是需要管理的，它需要我们精心地呵护、频繁地讨论和追踪、让目标不断地出现在我们面前，只有这样，我们才有可能让团队最终交付出我们所期望的成果。引导员工积极地参与到目标的设定中来，清晰地界定好团队彼此的身份，参照的流程，是为最终的结果能够得以实现的保障。本课程是依据目标管理

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