课程背景随着职场“初老族”、“亚健康”、“社畜”、“搬砖”、“过劳死”等词汇越来越高频地出现，无不折射出职场压力已经成为职场中越来越普遍存在的问题。过度的压力可能会引发失眠、情绪抑郁、重度焦虑，人格障碍甚至引发自杀等恶性事件。据调研报告显示：国内5000位职业经理人中， 其中70具有较高的职业压力，其中40有“严重的负面情绪” 和失眠；而50的员工感到压力和职业倦怠。与此同时，中国职场女性面临着激烈的竞争与巨大的压力，她们需要应对来自工作和家庭的双重责任。因此，学习情绪与压力管理课程对她们至关重要。本课程结合心理学、美国六秒钟情商理论、教练技术等多种方法，通过丰富的游戏、测评和互动练习，旨在帮

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工作坊背景：为什么企业文化落地难？为什么团建做了不少，口号喊了不少，团队仍然缺乏活力？为什么企业文化和企业经营管理存在“两张皮”的现象？企业文化不是面子工程，不是贴在墙上的标语，更不是老板文化！在当今越来越多的不确定下，企业文化变得越来越重要！彼得德鲁克曾说过：“没有文化的企业，也没有灵魂”。企业文化不仅可以支撑业务的发展，甚至引领业务突破瓶颈、催生创新、激活人才！中层管理者在组织中扮演着重要的角色，他们既需要理解和推动公司的愿景和价值观，又需要将其转化为具体的行动和实践。很多企业试图通过大量的文化宣传、文化活动来改变员工的行为，但这种“以我为主”的工作模式往往在企业文化落地上收效甚微。而企业

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■ 如何培养团队中良性循环的沟通协作的氛围？■ 如何才能打破壁垒，克服部门间的沟通障碍，让团队发挥一加一大于二的功效？据统计，员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40还要多，而对于领导层，这个比例更高。如果能打破部门墙，解决跨部门沟通的障碍，不仅能够增强沟通效率，还能提高公司的整体运营效率。而随着企业规模越大，各部门之间的利益关系越复杂，逐渐形成了看不见的“部门墙”。如何去除部门间的摩擦与内耗，成为很多管理者的心头病。有调查显示，职场跨部门沟通与协作的障碍73来自沟通氛围，18来自沟通与协作机制的缺失和不足，只有9来自沟通与协作技巧的不足。所以，解决跨部门沟通与协作的障碍，重点一定不是讲

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打破部门墙——跨部门沟通与协作课程背景：■ 如何培养团队中良性循环的沟通协作的氛围？■ 如何才能打破壁垒，克服部门间的沟通障碍，让团队发挥一加一大于二的功效？据统计，员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40还要多，而对于领导层，这个比例更高。如果能打破部门墙，解决跨部门沟通的障碍，不仅能够增强沟通效率，还能提高公司的整体运营效率。而随着企业规模越大，各部门之间的利益关系越复杂，逐渐形成了看不见的“部门墙”。如何去除部门间的摩擦与内耗，成为很多管理者的心头病。有调查显示，职场跨部门沟通与协作的障碍73来自沟通氛围，18来自沟通与协作机制的缺失和不足，只有9来自沟通与协作技巧的不足。所以，解

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打造卓越服务团队，创造极致客户体验课程背景：时代一直在变，但客户关系的核心却从未改变。客户购买的不仅仅是产品或服务本身，更是一种全新的消费体验。这种体验来自于人与人之间最真诚的互动关系。虽然互联网经济飞速发展，消费的形式多种多样，但是客户享受体验的需求却没有改变。无论是传统企业、新型企业，还是电商企业等等，如何通过创造极致客户体验，进而让客户心甘情愿地购买自己的产品或服务，并最终成为忠诚客户，为企业带来更多盈利，成为很多企业一直在深思的问题。本课程综合运用教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，旨在帮助企业打造卓越服务团队，激发团队充分发挥主观能动性，共创出下一步打造极致客

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赋能型变革领导力课程背景：作为企业核心的高层管理者，是变革的领导者。如何帮助高层管理者快速调整自我状态，积极拥抱变革，并带领团队跟上变革的脚步？作为企业的中层管理者，既是被变革者，也是变革的推动者。如何帮助他们快速地由内打开“心智之门”，与高层管理者做到上下同欲、齐心协力共同助推变革的成功？麦肯锡在研究报告中曾提出：与工业革命相比，组织变革正在以10倍快的速度，300倍大的规模，或者大约3000倍强的影响力正在发生着。但据盖洛普与哈佛商业评论的调研数据表明，6070的变革最终以失败而告终！失败的变革浪费了无数的人力、财力和物力，无疑造成了巨大的浪费！当企业进行战略调整、业务方向调整、组织架构调

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