课程背景著名管理学大师彼得.德鲁克曾说过：管理就是通过他人把事情做成。作为新晋管理者，从执行者转变为管理者，需要适应新的角色定位和责任；同时需要发展和提升自己的团队管理能力和自我管理能力，包括设定目标、辅导员工与反馈、激励团队、时间管理等。而身处VUCA时代的管理者，遇到能力不行、态度不佳、执行力不强的员工，如何激发他们的主动性并挖掘员工潜能？如何将他们的个人绩效得到快速的改善和提升？这就需要管理者运用更加灵活多样的管理手段，实现业绩目标。哈佛大学的威廉•詹姆士教授通过研究发现，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的34倍。由此他得出一个公式：工作绩效=能力×动机激发。这就是说，

 吴雅澜查看详情

课程背景：行动学习(Action learning)，由英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年发明。瑞文斯教授曾经说过：“管理者面对的问题通常没有现成的答案。”所以，面对组织内部的各种挑战，传统的培训已经很难发挥作用了。如何让团队自动自觉地参与进来，如何让团队智慧真正反应在业务结果上，已成为了让很多企业管理者头疼的难题，而行动学习法就是解决这一难题的一剂良药。与传统学习不同的是，行动学习关注的不是知识的灌输，而是针对团队的真实问题，设计出合适的流程，让所有利益相关者在这个流程中，贡献自己的智慧，明确自己的任务，协作完成团队的目标。行动学习法是解决复杂困难问题和提升业绩的

 吴雅澜查看详情

课程背景：随着银行业务的快速发展,后台管理工作变得日益复杂,业务量也在持续增加,这给后台员工带来了许多工作压力。与此同时,客户的需求变得越来越多元化,对客员工需要面对各种复杂的人际交流场景,这都对员工的沟通和抗压管理能力提出了更高的要求。对于后台员工来说,通过培训可以提高团队之间的协作能力,熟练掌握沟通技巧,建立更加高效的上下级沟通桥梁。本次课程还将讲授压力释放的技巧,帮助后台员工更好地应对工作压力,保持积极的工作心态。对于对客员工来说,培训将提高其应对各种人际交往场景的能力，注重礼仪仪表方面的提升,帮助对客员工树立专业的形象。另外,情绪管理模块将帮助他们稳定情绪,有效应对客户压力。通过本次培

 吴雅澜查看详情

课程背景：行动学习(Action learning)，由英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年发明。瑞文斯教授曾经说过：“管理者面对的问题通常没有现成的答案。”所以，面对组织内部的各种挑战，传统的培训已经很难发挥作用了。如何让团队自动自觉地参与进来，如何让团队智慧真正反应在业务结果上，已成为了让很多企业管理者头疼的难题，而行动学习法就是解决这一难题的一剂良药。行动学习就是做中学，透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目的的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的。对于行动学习，国

 吴雅澜查看详情

课程背景在职场当中，不乏有这样表现的员工：在工作中找不到动力，对未来感到迷茫；工作缺乏意义感、成就感，感觉到枯燥乏味；渴望在工作中创造不同，却总是觉得自己太平庸；感觉自己有很多潜力没发挥出来，却不知道从哪里开始努力；总是在意他人评价，觉得自己不够好；......也许他们只是还没有找到自己的天赋优势所在。现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过：“唯有依靠优势才能实现真正的卓越。人无法依靠弱点做好成绩。”对于任何渴望实现自我价值的人来说，发现优势都是实现卓越的必需条件。对于职场人士和管理者，发挥优势能帮助团队成员更加投入地工作，创造高绩效。学习优势的终极意义是，让你面对挑战和困境，可以把弱点转化成优势，

 吴雅澜查看详情

课程背景随着职场“初老族”、“亚健康”、“社畜”、“搬砖”、“过劳死”等词汇越来越高频地出现，无不折射出职场压力已经成为职场中越来越普遍存在的问题。过度的压力可能会引发失眠、情绪抑郁、重度焦虑，人格障碍甚至引发自杀等恶性事件。据调研报告显示：国内5000位职业经理人中， 其中70具有较高的职业压力，其中40有“严重的负面情绪” 和失眠；而50的员工感到压力和职业倦怠。由于工作压力过大而带来的心理等问题逐步影响到了员工的绩效表现，情绪压力管理已经成为新时代背景下企业所有层级所面临的问题。如何有效地对员工进行情绪疏导、缓解压力变得刻不容缓。本课程结合心理学、美国六秒钟情商理论、教练技术等多种方法，

 吴雅澜查看详情