蔡鲲鹏老师的内训课程
员工心态、团队、执行力培训 北大时代光华特邀授课讲师 央视《东方名家》授课讲师 [pic] 《以结果导向,坚决执行到底》培训前言 作为企业负责人,您的团队是否面临以下困惑: • 为什么员工工作缺乏激情和积极性,拖拉、推诿现象严重? • 为什么一再强调执行却收效甚微?天天讲细节还是见效不佳? • 为什么有的员工缺乏付出、奉献精
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部分、课程导入1、两则故事一个视频2、四大工作问题:行业、企业、岗位、规划第二部分、让状态跑起来:赢在2015新气象1、建立一流执行、一流斗志的团队2、团队斗志大PK第三部分、让心跑起来:全员心态的力量1、互动体验:感受心力2、心态对能力的影响3、心态对状态的影响4、心态与人生机会的关系:好心态赢得好机会、面对机会有四种人5、心态与事业前途的关系:李嘉诚的用人观:心态决定一切6、心态与命运的关系7、成功从心态开始第四部分、革除工作中七大心态陋习1、消极心态的常用语:“这不关我的事”“这不是我负责”“这不能怪我”“我凭什么”2、个人自扫门前雪,休管他人瓦上霜,缺乏团队和集体意识3、错位的职业生涯
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一、呼唤全员责任意识!1、责任是什么、责任对员工意味着什么?2、责任与执行、服务、细节、安全的关系---每个员工都应该明白的道理3、责任究竟是谁的事?员工在团队中应该担当什么样的责任?4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失二、企业内部责任缺失的种种现象分析1、企业责任大讨论2、责任缺失的8句话:这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错……(生动案例)3、自我为中心,欠缺团队意识与集体意识◆个人自扫门前雪,休管他人瓦上霜◆打小算盘,敲怨气鼓◆举手之劳也不愿帮忙◆对问题视而不见、明知状况有意不提;◆嘲笑打击认真工作的人◆无所谓思想、吊儿郎当的习惯4、缺乏与企业同舟共济、荣辱与共的思想◆员工究竟应不
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一、工作要有职业化心态!1、职业化好心态,成功的起点2、职业化好心态,工作的核动力3、职业化好心态,你的核心竞争力4、你在为自己工作5、薪水不是工作的全部二、心态比能力更重要1、职业化好心态带来好机会2、职业化好心态促进能力提升3、李嘉诚的用人观:心态决定一切4、热爱你的工作,永远保持工作热情三、优秀员工职业化心态9大修炼1、职业化心态修炼之——积极心工作别被情绪绑架;别看心情做事;成为消极言论的终点站抱怨的大受害者是自己;与其抱怨,不如改变快乐工作,阳光心态2、职业化心态修炼之——责任心没有做不好的工作,只有不负责人的员工我的一切工作的根源对工作负责就是对自己负责3、职业化心态修炼之——主人
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一、呼唤责任,唤醒责任1、什么是责任、责任的本质2、责任是谁的事?3、责任是执行、服务、细节、安全的前提4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失5、呼唤企业全员责任,呼唤责任回归二、企业兴亡,我的责任1、责任与人生:责任有多大,人生的舞台就有多大2、责任与机会:谁愿意担当更大的责任,谁就可能获得更多的机会3、李嘉诚的用人观4、责任与能力5、我的责任---从我做起的责任6、每个人都是责任链条的一颗螺丝钉三、工作就是责任!我是责任的根源!1、责任大讨论2、深度分析工作责任缺失的10种现象(1)责任不清,职责不明:不知道该做什么、做到什么标准(2)语言失责,行为消极:这不关我的事、这不是我负责、这不能
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单元:管理的基本认知1、对管理概念的模糊认识2、对管理者本质的模糊认识3、对角色定位的模糊认识4、 管理者的角色认知5、 案例研讨:陈经理的烦恼6、 研讨:描述你心中理想的上司7、 研讨:描述你心中理想的下属8、 管理者应有的基本态度和意识第二单元:有效发挥组织效能1、互动体验:团队效能建设2、什么是团队、团体与群体的区别3、团队精神的含义4、为什么人多力量却不一定大?以一当十并不难,难的是以十当一?小成功靠自己,大成功靠团队 5、讨论1:你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色?起什么作用? 讨论2:介绍本组团队构成情况,作为一个团队,本组的长处和短处分别是什么6、现场测评:团队角色自测问卷-自