MTP管理技能发展训练

  培训讲师:蔡鲲鹏

讲师背景:
蔡鲲鹏---责任培训中国最知名三剑客、国内责任训练第一人---顶级实战型员工心态培训专家、8090后员工管理专家---中国知名管理培训师、中国百强名师---中国(香港)国际职业经理人培训中心教授及评审委员---聚焦盛世教育培训机构(香港)公 详细>>

蔡鲲鹏
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MTP管理技能发展训练详细内容

MTP管理技能发展训练
 

**单元:管理的基本认知

1、对管理概念的模糊认识

2、对管理者本质的模糊认识

3、对角色定位的模糊认识

4、 管理者的角色认知

5、 案例研讨:陈经理的烦恼

6、 研讨:描述你心中理想的上司

7、 研讨:描述你心中理想的下属

8、 管理者应有的基本态度和意识

第二单元:有效发挥组织效能

1、互动体验:团队效能建设

2、什么是团队、团体与群体的区别

3、团队精神的含义

4、为什么人多力量却不一定大?以一当十并不难,难的是以十当一?小成功靠自己,大成功靠团队

5、讨论1:你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色?起什么作用?

   讨论2:介绍本组团队构成情况,作为一个团队,本组的长处和短处分别是什么?

6、现场测评:团队角色自测问卷-自我评价分析

7、高效团队的基本特征

第三单元:沟通与协调

1、互动体验:企业版图

2、为什么沟而不通?

3、沟通的定义、三大要素

4、高效沟通三原则:表达的技巧、倾听的技巧

5、面对上司、下属、平级的沟通

6、如何批评下属

  7、影片播放:批评下属

第四单元:管理执行力

1、互动体验:齐眉杆

2、什么是执行?什么是执行力

3、执行不力的10大原因分析

  4、影片播放:制度的刚性

5、管理执行的7大理念:

(1)迅速反应,马上行动;

(2)把别人视为绝对办不到的事情办成;

(3)把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去;

(4)执行的关键不在于知而在于行;

(5)管理好的企业只有井然有序,没有激动人心;

(6)重复出现的问题是思想态度上的问题;

(7)安排了≠听明白了≠记住了≠懂了≠认同了≠做了≠做对了≠习惯了≠用心了

6、革除管理执行的七大陋习

第五单元:目标管理与绩效管理

1、目标管理

n  目标及目标的威力

n  目标管理的概念

n  目标管理的基本思路

n  目标管理的程序

n  目标的分解与设定

n  设立目标的七个步骤

n  制定个人工作计划的五步骤

2、**绩效考核让目标落地

l  工作目标与绩效指标的关系

l  绩效考核流程的具体操作技巧

l  常用绩效考核方法的操作技巧

第六单元:管理者责任训练--打造一个责任、执行、协作、共赢的高效团队

1、互动:责任者的风采

2、**特殊的模拟演练,让受训者强烈地、震撼性地体验到:

  ◆个人小小的失误会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失;

  ◆个人首先尽职尽责,就是对团队大的贡献;

  ◆岗位责任,加团队协作,才能形成1 1>2的合力;

  ◆让受训者深刻体验到企业老板及领导肩上的重担与压力

  ◆让员工体会上下都有强烈的责任意识与习惯,企业就兴旺发达,大家可享受天堂般的成功与快乐

3、这是一场震撼人心、摧人泪下的特训,**这个特训,许多责任不到位的问题都迎刃而解,一些不利企业的信念、观念得以改变……

 

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员工心态、团队、执行力培训北大时代光华特邀授课讲师央视《东方名家》授课讲师[pic]《以结果导向,坚决执行到底》培训前言作为企业负责人,您的团队是否面临以下困惑:•为什么员工工作缺乏激情和积极性,拖拉、推诿现象严重?•为什么一再强调执行却收效甚微?天天讲细节还是见效不佳?•为什么有的员工缺乏付出、奉献精神?一味注重个人得失而不顾集体?•为什么团队中总有一些抱

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课程大纲:一、责任高于一切!1、什么是责任?责任的本质是什么?2、责任究竟是谁的事?中层干部在管理中应该担当什么样的责任?3、当今时代深重的危机是责任的整体缺失4、责任与执行的关系5、责任与生产的关系6、责任与安全的关系7、责任与品质的关系二、管理者就是责任者1、权力和责任是对等的2、管理者就是责任承担者3、四类中层干部的责任区分“基层岗位晋升型中干”“营销

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课程大纲:讲:职业化导入一、互动及故事导入二、什么是职业化1、对职业化的误解2、职业、职业化、职业人三者的含义与区别:职业=职责+专业3、员工职业化铁三角模型、优秀职业人金三角模型4、“职务人”与“植物人”三、为什么要职业化1、企业的发展需要职业化员工工作效率:目前中国企业的效率是美国的1/25,日本的1/26。员工能力发挥:中国绝大多数员工在工作中仅发挥了

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课程大纲:一、责任回归,迫在眉睫1、责任是优秀的人格体现,责任是优秀的职场品质2、责任是执行、服务、细节、安全的前提3、责任是企业团队与文化的基石4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失5、呼唤全员责任,呼唤责任回归二、企业兴亡,我的责任1、什么是责任、责任的本质2、责任是谁的事?3、我的责任---从我做起的责任4、每个人都是责任链条的一颗螺丝钉5、责任的乘数

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课程大纲:一、工作要有职业化心态!1、职业化好心态,成功的起点2、职业化好心态,工作的核动力3、职业化好心态,你的核心竞争力4、你在为自己工作5、薪水不是工作的全部二、心态比能力更重要1、职业化好心态带来好机会2、职业化好心态促进能力提升3、李嘉诚的用人观:心态决定一切4、热爱你的工作,永远保持工作热情三、优秀员工职业化心态9大修炼1、职业化心态修炼之——积

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课程大纲:一、呼唤全员责任意识!1、责任是什么、责任对员工意味着什么?2、责任与执行、服务、细节、安全的关系---每个员工都应该明白的道理3、责任究竟是谁的事?员工在团队中应该担当什么样的责任?4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失二、企业内部责任缺失的种种现象分析1、企业责任大讨论2、责任缺失的8句话:这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错……(生动案例

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课程大纲:部分:吹响全员极速执行力集结号一、为什么全员必须要极速执行1、全员缺乏执行力,企业就缺乏竞争力;执行力决定企业的成败2、企业需要执行型员工,不需要空谈型员工;三分战略,七分执行3、每个员工都应该具备的一种能力--执行力二、什么是真正全员极速执行力1、什么是执行?有结果的行动2、什么是执行力:对员工而言,执行力就是“按时按质按量完成工作任务的能力;按

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课程大纲:一、从管理到领导的变化!管理游戏:管理与领导1、管理真相:不是每个领导者都有领导力2、20种领导不力的结果3、领导不给力的十大症结3、做绵羊还是狮子?二、揭秘领导力的本质1、分清领导、管理、执行2、领导的实质3、领导力的核心4、领导与管理的差异5、中高层管理者的角色定位(案例与故事)三、中高层8大领导力修炼1、修炼中高层的“前瞻力”前瞻力的三大方向

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课程大纲:一、中层管理者常见的种种内伤分析1、角色认知不清→从基层/营销/技术岗位提拔的中层以及外来“空降兵”如何转变角色2、自我本位主义→不能正确理解和领悟上级决策3、评判思维→中层执行力的致命伤4、喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”;6、工作缺乏重点,眉毛胡子一把抓→偏离了工作重心7、布置工作不明确→下属“六神无主”;......19、缺乏原则,怕得罪

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课程大纲:一、呼唤责任!唤醒责任!1、什么是责任、责任的本质2、责任究竟是谁的事?员工在团队中应该担当什么样的责任?3、当今时代深重的危机是责任的整体缺失4、呼唤全员责任二、责任高于一切1、责任与人生:责任有多大,人生的舞台就有多大!2、责任与机会:责任等于机会,机会意味着责任!3、责任与能力:责任与能力成正比,担当的责任越多,能力就会越大!4、责任与执行:

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