张瑞阳老师的内训课程
咨询式销售(2 天)课程目标咨询式销售旨在帮助初中级销售人员掌握基本销售技巧,构建基本的聆听能力、提问能力和反馈能力。培训通过大量互动式的练习,帮助销售人员建立和客户高效沟通的第一步。并通过渐进式的角色扮演,分步骤让学员学习挖掘和鉴别优质客户、了解客户的需求,提供针对性的解决方案,以及谈判、落单和售后服务等完善的流程,帮助初中级销售人员建立清晰的销售框架,掌握基本的销售技巧。课程大纲一、销售流程 1、挖掘潜在客户 2、高效沟通客户的潜在需求 3、提供解决方案 4、成交及售后服务二、挖掘潜在客户 1、挖掘潜在客户 2
讲师:张瑞阳查看详情
组织行为学课程背景:1. 怎样夯实非专业出身管理者的基础知识结构,使得管理有章可循?2. 怎样提升管理者的管理能力,促进团队建设?3. 管理者如何应付管理的各个模块,提升管理技能?该课程从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在组织中的工作行为的特点与规律进行研究,使学员掌握组织行为学的理论体系,树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点。培训目的:通过“人的行为”的视角来思考和面对复杂的管理问题和多变的管理环境。掌握纷繁复杂的管理技巧和管理技术,众多管理名词万变不离其中,深刻剖析管理原则才能领悟管理策略,再结合现实工作中的
讲师:张瑞阳查看详情
高效沟通与影响力 主讲:张瑞阳老师【课程收益】 ■ 掌握高效沟通的原则和流程,提升沟通效能 ■ 掌握他人的行为模式,全面拓展你的影响能力 ■ 成功推动你的客户、同事、下属以至上司 ■ 了解自己的行为模式,提升自信,采用果敢的方式沟通【课程特色】 ▋课堂讲授 ( ▋案例研讨 ( ▋影片分析 ( ▋实战演练 ( ▋实用心理技巧突出操作性强的特点 ▋案例分析和讨论强调解决实际问题【课程设置】 ■ 课程
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高效沟通与执行力 主讲:张瑞阳老师【课程收益】 ■ 掌握高效沟通技巧,提升沟通能力和沟通意识 ■ 了解自己的行为模式,掌握他人的行为模式,全面拓展你的影响力 ■ 促进落实与跟进,塑造承担责任意识,打造高效执行力 ■ 掌握跨部门沟通的基本原则和流程,达至部门之间高效沟通 ■ 提升跨部门沟通的技巧,达成团队融合及团队配合【课程特色】 ▋课堂讲授 ( ▋案例研讨 ( ▋影片分析 ( ▋实战演练 ( ▋实用心