张瑞阳老师的内训课程
管理者角色认知 主讲:张瑞阳老师【课程收益】n帮助管理者找准自己的角色定位，实现管理过程中对事情的管理过渡到对人和对事的管理。n掌握从做业务到做管理的过程中要实现的几个转变，以及所用到的管理工具和方法。n 分享先进的管理经验，通过现场的互动帮助学员厘清管理困惑【课程大纲】一、管理者的心态转换1、主动积极2、全局意识3、对上有风险责任意识4、对下有承担意识5、案例：龚经理的困扰二、管理者的角色定位1、管理者2、教练3、企业规章制度的制定者和维护者三、管理者的角色分析1、多维度管理的角色2、维系上司、下属、同事、客
讲师：张瑞阳查看详情
目标管理与绩效考核课程收益：了解目标管理的意义学会制定目标管理的方法与手段，帮助管理者进行有效目标管理了解目标管理的弱点，保证管理者正确使用目标管理手段全面了解绩效管理的具体内容和实施步骤学习并掌握绩效考核方法和工具学习并掌握绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效反馈运用绩效考核结果分析以及在企业管理中的运用解决绩效考核及绩效管理过程中的实际问题课程大纲： ◆ 企业目标管理实务破冰游戏及暖场（15分钟）引子：企业高度业绩模型公式一、年度工作计划的制定 a.计划与计划管理 ← 计划要素 ← 计划管理—PD
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销售心理学 主讲：张瑞阳老师【课程目标】 销售心理学旨在帮助高级销售人员有效提升对所跟踪业务的整体洞察力，提升对客户的判断，并在准确判断的基础上有效地影响和说服客户。 通过客户的外显行为从而洞察客户的性格类型，以及行为背后的动机，可以帮助销售人员在销售中“切中要害”，从而缩短销售周期，增加销售成功率，取得卓越的销售业绩。通过运用性格测评工具，帮助具有丰富经验的销售代表提升对客户的洞察及把控能力。本课程将围绕以下内容展开：1、通过练习让学员掌握不同性格类型的沟通
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压力与情绪管理在现代生活中，几乎每个人都感受到不少压力。随著文明的进步、社会的多元化，个人要扮演的角色愈来愈多，在工作场合，你可能是部属、主管、老板、别人的同事；回到家庭生活中，你又得摇身一变成为妻子（丈夫）、母亲（父亲）、女儿（儿子）等；即使在休闲生活中，你还得扮演别人的朋友。资讯发达使我们的触角愈来愈广，时间和精力却也被分割得益发琐碎。然而，社会价值与规范赋予每一种角色特有的要求并未减少。因此人们常在无法兼顾，又不得不扮演好各种角色的情况下，承受极大的压力。课程从正确的认识压力出发，测试学员的压力现状，并给出恰当的压力应对建议，