【课程背景】随着企业岗位分工越来越细致，专业技能要求越来越高标准，员工在执行中往往出现疲惫、抱怨、萎靡、拖拉等不同程度的心理状况。面对这一普遍现象，又往往很难通过说教得到改善。对于企业而言，之所以如此在意员工的心理状态，根本目的是希望他们可以改变行为，从而推动绩效的顺利达成。因此，本课程直击痛点，摈弃传统心态课程的说教方法。将职场中刚需的五种心态下沉到行为层面，帮助学员提升自我能力的形式，推动个人心态的逐渐调整，继而带动团队工作氛围和效能的提升。【课程目标】1.重视积极的心态，尝试调整个人语言和思维的正向表达。2.意识到责任心的内涵，制定个人工作质量的认可标准。3运用进取心的三个技巧，制定出提

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【课程背景】从大学生到职业人，角色发生转变，所需要的心态和技能也随之发生改变。对于刚入职的大学生来说，从校园到职场,是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到新入职员工自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。【课程时间】1天（6小时）【课程对象】企业新员工【课程形式】讲授、案例分析、游戏、互动研讨等【课程内容】第一部分 积极心态一、角色转换1.学校与企业的不同之处2.明确企业的本质3.校园人和职业人的角色差异4.明确工作的意义二、角色定

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【课程背景】企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。【课程收益】1.明确组织的基础不是权力,而是信赖，培养对他人的信任感；2.实现建立在原则基础上的领导力和管理能力；3.学会运用双赢思维处理人际关系；4.掌握

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【课程背景】沟通是现代职业人士必备的能力，长期沟通不畅，会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等，将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。【课程目标】1.使学员充分认识沟通以及沟通的意义，掌握沟通的核心原理；  2.使学员掌握创造良好的沟通氛围的方法、降低沟通成本、提高沟通效率；3.通过演练、培养学员的亲和力与沟通技巧，成为人际交往中受欢迎的人。【课程时长】12天【课程纲要】第一部分  导入篇为什么沟通？二、课堂检测题：你的沟通状况第二部分  认知篇：沟通全方位解读什么是沟通？二、沟通的基本问题：关心三、沟通的基本要求

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课程背景：众所周知，在企事业单位，书面表达几乎无处不在。各类通知、函、请示、报告……这些常用公文你会写吗 如何打好扎实的公文写作基础，如何让文章规范有力？如何做到公文写作前有思路、写作中有内容？如何清晰的构建合理的公文结构？如何快速提升公文写作的效率？如何让公文的作用最大化 如何才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到每位职场人士都需要通过12天的翻转课程轻松掌握商务公文写作，妙笔生花，从而赢得领导认可。课程收益：写作不仅是写作，思维不仅是思维，工作不仅是工作。课程直面我们实际商务工作中遇到的写作表达实际问题，12天的时间，全面系统的讲解思

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【课程背景】在我们的工作中，你是否有以下经历：为什么你说了很多，对方依然会误解你的意思？为什么同样的沟通方式，对于不同的人，产生的结果不同？ 为什么对方接收到的信息和我们想表达的意思相差千万？为什么你说了对方不听？听又听不懂？懂了也不去做？做了又做错？错了也不愿意改？本课程通过掌握结构化的沟通思维、方法和工具，在职场中对上级、对平级部门的沟通做到左右逢源，从而提高沟通效率，倍增工作成果。【课程收获】通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力，用于与他人交流、思考问题、解决问题的方方面面。通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和

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