【课程背景】企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于建设，组织系统挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。很多讲师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达来看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程。课程开发是内部讲师必备的技能，也是知识管理的基础。本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学

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【学习目标】   使学员了解培训师在企业的角色定位和要求；认识成人学习特点，能有效接纳、理解、引导不同学员的学习风格，针对性的开发、实施培训课程；提升内部培训师的职业形象和影响力。【课程大纲】   第一讲  企业培训师的角色定位一、培训的概念认知    1、TTT释义及定位    2、培训对企业发展的意义    3、培训对学员职业发展的意义    4、培训对培训师职业发展的意义二、培训师的角色认知    1、编    2、导    3、演第二讲  培训师形象及心理准备    1、怯场压力的破解办法2、压力舒缓与分散    3、肢体语言运用技法十二种    4、表情语言运用技法六种    5、语

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【课程背景】内部经验传承是组织成长的坚实阶梯，而课程开发则是内部经验传承的最佳方式，但企业在实际培训中却面临这样的问题：员工业务压力大，不愿意也不能脱岗学习；为确保员工工作和生活平衡，不方便占用大量时间安排班后或周末培训；利用晨夕会等时间做短时培训，又发现培训内容没有针对性，逻辑不清晰，学员记不住；讲师多是专业背景，欠缺有效的授课方法，学员收益不大；针对以上问题，《微课制作》课程，从选题、包装、内容、呈现、教学等方面系统讲解微课程开发与设计的标准、流程、工具和方法，在课程中组织学员一步一练，让学员在学习中体验微课、学做微课、帮助企业快速、批量的积累碎片化学习资源，开发出一批短频快的微课程来满足

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【课程背景】企业经常要制定一些目标，可为什么到了最后，目标总是完成得不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。本课程从专业的角度诊断目标管理中的症结，洞悉其中要点，在交流中顿悟目标管理秘而不宣的策略与技巧，从而转换为技能。【课程收益】1.充分认识到目标管理的重要性；2.掌握目标和计划管理的工具方法；3.能够根据本企业特点引进、实施目标管理。【课程时长】1天（6小时/天）【课程形式】以实例讲授为主，技巧点评、工具辅导、开放式讨论等【课程对象】各企事业单位员工【课程大纲】第

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【课程背景】沟通是现代职业人士必备的能力，长期沟通不畅，会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等，将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。【课程目标】1.使学员充分认识沟通以及沟通的意义，掌握沟通的核心原理； 2.使学员掌握创造良好的沟通氛围的方法、降低沟通成本、提高沟通效率；3.通过演练、培养学员的亲和力与沟通技巧，成为人际交往中受欢迎的人。【课程时长】3小时（6小时/天）【课程大纲】一、认识沟通1.沟通的重要性管理的70是沟通2.沟通的类别全方位了解沟通的种类3.沟通的原理图编码、解码循环二、为什么沟通而不通1.案

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【课程背景】现代管理学大师中的大师彼得•德鲁克在其著作《卓有成效的管理者》中指出：“认识你的时间，只要你肯，就是一条卓有成效之路。当前企业的部分管理者忙得披星戴月、晕头转向却发现管理没有任何成效。因此，很有必要好好审视一下自己的时间管理，审视一下自己在时间中的角色。不能管理好时间，就什么也不能管理。本课程从专业的角度诊断团队时间管理中的症结，洞悉其中要点，在交流中顿悟时间管理秘而不宣的策略与技巧，从而转换为技能。【课程收益】1、明确所辖部门时间成本与价值2、应用优化利用和分配时间技巧3、分析时间实际耗用和解决方法4、掌握团队成员时间管理与控制 【课程时长】1天（6小时/天）【课程形式】以实例讲

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