崔小屹老师的内训课程
章顾问式营销理念节“物依稀为贵”——价值取决于稀缺性第二节不可替代——高价成交的基础第三节高端大客户的心理特点第四节需求的五个层次第五节顾问式营销的四个操作层面第二章电话销售实务节声音的重要性第二节外呼开场注意事项第三节一句话中的重点字第四节先快后慢第五节体现公益性第三章建立信任，挖掘需求节完美销售的特征第二节快速拉近客户距离的四项基本功第三节与客户交流的四步法第四节提问的方式和技巧第五节现场演练：初次与客户进行交流第四章影响客户，强化关系节影响客户的技巧第二节如何用中立的立场进行推荐第三节从工作关系到朋友关系的转变第四节排他性关系来自于超出预期和感动第五节如何有效影响客户第六节FABE推荐法
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章什么是致胜执行力？节执行力的定义第二节行动与态度第三节执行能力和执行意愿第四节执行力从行为抓起第五节从需求谈执行力第二章树立良好的职业意识节关于为谁工作的讨论第二节树立对投资者负责的意识第三节结果导向思维第四节积极温和的工作姿态第五节现场讨论：什么是团队精神核心的体现第三章抓住重点，高效执行节明确目标，找到差距第二节方向更重要——复命的概念第三节抓住重点，找准方向第四节计划在前，留出余量第五节避免受到干扰的技巧第六节现场演练：对周5下午的10封邮件进行重要性排序第四章高效沟通，提升执行效率节KP1：维护自尊，加强自信第二节KP2：积极倾听，善意回应第三节KP3：寻求帮助，鼓励参与第四节KP4
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章大数据思维节大数据的核心理念第二节数量化用客观替代了主观管理第三节数量化推动以结果为导向的工作作风第四节向NBA学数据管理第二章数据应用案例节戴尔投入产出分析预测市场第二节戴尔推动扩大销售从而提升业绩第三节首发集团运用数据分析不同高速的客户喜好第四节沃尔玛分析关联产品的比例第五节4S店如何推动销售与服务均衡发展第三章数据管理的应用节数量化管理的三个层级第二节决策以数量为基础第三节数量化的预测及计划系统第四节数量化的过程管理体系第五节数量化的流程改进体系第六节数量化的考核体系第四章报表的重要作用与使用技巧节终结果与间接指标第二节对比的作用第三节规律的建立第四节扩大销售的概念第五节营销型团队的间
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(一) 什么是顾问式营销？顾问式营销的特点 节 什么是顾问式营销 第二节 中国大客户的特点 第三节 客户眼中的完美销售 第四节 大客户营销容易存在的5大问题 第五节 大客户的购买动机和采购特点 (二) 顾问式营销策略 节 从4P、4C到4R看销售策略的转变[1] 第二节 长期性与计划性 第三节 大客户的安全论 第四节 大客户的成功论 第五节 大客户的价值论 (三) 如何开展顾问式营销 节 次拜访客户 第二节 如何与高层建立联系 第三节 销售的五大要素 第四节 如何与不同特点的客户人员相处 第五节 开始单业务 第六节 现场演练：次拜访客户 (四
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部分：执行力从哪里来章 什么是执行力？节 执行力的定义与由来第二节 执行力的新发展第三节 执行力可以分解为“执行意愿”与“执行能力”第四节 执行力不强的现象——迟到第五节 迟到的原因1. 员工意识导致迟到2. 领导也迟到3. 迟到没有制裁，晚点无所谓第六节 执行力来自于员工职业素质、领导力和制度体系第二部分：从职业意识维度打造执行力第二章 职业素质提升——员工执行力的重要保证节 一个完美的执行者，《把信交给加西亚》中的罗文中尉第二节 关于为谁工作的讨论第三节 树立对投资者负责的意识第四节 为什么不理解的也要执行第五节 管理上级的概念第六节 复命的概念第七节 积极温和的工作姿态第三章 以结果为导