张良全老师的内训课程
好经理首先是好销售非销售岗位的销售必修课张良全【课程背景】销售工作是企业的生命线，不了解销售运作机制的企业管理者，常常出现会遇到以下问题： 因为不懂销售运营规律，管理销售团队过程中，外行指导内行，导致业绩增长乏力；因为缺乏销售及沟通技巧，难以把自己的想法传递给内部客户（股东、领导、同事、员工）；因为缺乏销售共赢理念，难以与重要核心团队达成结构性共识，导致团队紧密度执行力不够。以上现象的出现，主要有以下几个原因：管理者缺乏基本的销售沟通技巧，把团队目标和战略清晰地传递给团队； 团队共同目标设定不清晰，导致模糊地带过宽，各自为政。激烈竞争的时代，企业管理者如何掌握销售运营规律，高效领导销售团队呢
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境随心转 无风自燃企业员工积极职业心态张良全【课程背景】在企业的员工管理过程中，常常出现以下由于消极心态导致的管理问题： 员工工作缺乏主动性，消极怠工； 对产品知识和专业技能满足现状，缺乏学习热情和进取心； 对待工作挑肥拣瘦、企业满意度降低。以上现象的出现，主要有以下几个原因：企业团队建设、物质精神奖励，难以激活员工内驱力。员工缺乏清晰的个人职业目标规划。激烈竞争的时代，企业管理者如何帮助员工正确对待客户和工作中的困难？如何主动积极地提高专业技能和素养？如何实现长期自动自发的积极心态？ 进而实现团队业绩的长期持续稳定增长呢？本课程区别其他课程聚焦只讲理论和基本方法，而是聚焦基本方法框架上的更
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能言善写 打动客户大客户销售的客户沟通和文案技巧张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1. 销售经理由于缺乏专业的陌生电话技巧，无法和陌生客户建立联系？2. 建立联系后，发送给客户的企业介绍五花八门，客户根本不想看，看不懂，无法留下深刻印象，甚至留下负面印象？ 3. 在于客户沟通的过程中，处理异议的方法不当，导致客户情绪，难以推进合作？3. 深挖客户需求后，制作的方案建议书，枯燥乏味，逻辑欠缺，说服力差，降低方案竞争力？以上现象的出现，主要有以下几个原因：1. 大客户销售团队缺乏专业的陌生电话培训，和客户异议处理培训；2. 缺乏统一规范的企业介绍范本，针对大客
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批量打造精英销售孙悟空式大客户销售张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中，常常出现以下问题： 1.销售团队士气低落、得过且过，如何启动销售的信念、使命感和激情？2.企业客户需求千变万化，错综复杂，怎样知己知彼百战不殆？3.销售过程扑朔迷离，有哪些高级技巧，可以步步为赢，提高每一步的胜率？4.如何克服团队内部和外部阻力，让客户主动上门，让业绩指数增长？以上现象的出现，主要有以下几个原因：缺乏清晰的个人职业目标体系，来激发正向积极的心态； 缺乏系统化、结构化、实战化的专业技能素养。激烈竞争的时代，B2B企业管理者如何帮助大客户销售经理建立自动自发的积极职业心态？如何让销售经理们精准定位
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TA心理分析和沟通技巧-百战双赢沟通方程式PMECT张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员，漠不关心、消极怠工、摸鱼混日子。以上现象的出现，我们分析大概会有以下几个原因：困难问题的制造者管理水平和能力受限，缺乏解决问题的方法和技巧；人生经历不同，性格不同，心理特征不同的人，处事方式各不相同；企业的组织文化，领导
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高难度沟通-职场冲突化解公式张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境： 甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙； 上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件； 遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员，漠不关心、消极怠工、摸鱼混日子。以上现象的出现，我们分析大概会有以下几个原因：困难问题的制造者管理水平和能力受限，缺乏解决问题的方法和技巧；人生经历不同，性格不同，心理特征不同的人，处事方式各不相同；企业的组织文化，领导者管理风格，长期积累对团