课程背景人工智能时代的来临，加快了全球发展的速度，企业也因此面临着前所未有的挑战。而企业中的管理者，也需要打起十二分的精神来应对复杂多变的外界环境，以及充满各种不确定性和可能性的内部管理。“管理是无用的”，一直以来，我们对管理可能抱有这样的看法。我们可能认为管理者就是一群装腔作势、卖弄嘴皮子的人，除了夸夸其谈，他们什么也没干，什么也干不了！正如谷歌人力资源高级副总裁拉斯洛·博克（Laszlo Bock）所描述的：“在谷歌，人们曾普遍认为管理者充其量就是一个摆设，他们只会制造障碍和把事情搞砸，并且具有官僚作风。”为了证明管理不会对实际业绩产生影响，谷歌人力创新实验室（Google’s Peopl

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课程背景对中国企业而言，“年度经营计划”并不是一个新名词，因为几乎每家企业都会在年末或年初制订年度经营计划。然而效果如何呢？企业在编制年度经营计划时有没有建立完善的流程？对年度外部经营环境、内部经营与管理状况以及竞争对手是否进行了全面而细致的分析？年度经营目标确定是否合理，依据是否充分？年度经营目标有没有进行科学的分解？业务计划有没有进行系统规划？有没有按照年度业务计划配置资源？有没有进行全面合理的经营预算？工作计划有没有得到落实？经营过程中有没有进行定期检讨、衡量与评价？当发现现实与预期之间存在差异时，企业又采取了哪些纠偏措施？企业在经营过程中相关风险应该如何预防？有没有建立相关的预警机制？

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课程背景企业经营正面临着一个“新时代”: 新的全球化竞争环境复杂多变，新的商业模式层出不穷，新的大数据和AI（人工智能）技术正在颠覆着很多传统行业……很多企业要么处于产业转型期，要么处于战略转折点，陷入增长困局和战略迷惘之中。而有些企业洞察趋势，把握态势，通过新一轮的战略创新，后来者居上。新时代是新机遇，要有新使命、新作为！新时代下，如何实现战略，让企业持续拥有精彩的未来？这正是本课程要回答的问题。本课程通过四大视角，让企业找到新时代下战略制胜的新逻辑。课程特色1、课程内容：知识点密集、高屋建瓴、富有冲击感，并富有递进逻辑和全面体系，让很多读过名校EMBA的CEO们都高度认可、受益匪浅。2、课

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课程背景沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：白天在各种会议里穿梭，晚上加班加点做案头工作；工作时应对各种各样的问题、冲突，说话说到嗓子垮掉；睡觉前还有一大堆问题与思虑在脑子里没有被解决；第二天醒来时，再一次进入这个无解的循环这是很多人刚当上中层管理者的新常态。是否也是你现在的状态？专注于组织行为学的美国管理学者卢森斯教授认为，真正有效的管理者，花在沟通上的时间占比是最大的。一个人事业上的成功，25是由于他的专业技术，另外的 75却取决于他的人际沟通技巧。可见，沟通和表达能力对于我们日常工作

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课程背景每个企业或组织的管理者都分为不同的层级，但无论如何划分，在绝大多数企业或组织里，基层管理岗位的人数比例是最大的；而在个人管理生涯的道路上，基层管理岗位也是大多数人的起点所在。一线管理者作为企业前端带队作战的排头兵，发挥着执行、落实企业各项具体任务并达成目标的至关重要的作用，是企业需要重点关注和培养的群体。他们根据企业的战略决策，带领着一线作战部队，通过共同的努力，把企业的要求和目标转化成一场场“战役”的胜利。简单来讲就是“顶层指明方向，一线创造战果”。一位员工被任命为一线管理者，意味着他必须迎接职业生涯中真正的挑战。这时，企业对这些新手管理者的要求就不再仅仅是成为技术能手、业务专家，而

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卓有成效的人力资源管理——非人力资源经理的人力资源管理【课程背景】互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展，使人才的重要性被不断强化。加上我国企业发展面临转型升级的竞争压力，无论是制造行业还是新兴行业，人才的价值都是第一竞争要素。在企业中，每个层级的管理者的工作任务都有两个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理。大多数人认为，只有人力资源部门才会负责人才的选、育、用、留。殊不知，非人力资源部门经理（财务、生产、销售等职能部门的经理，即直线经理。本书所谈到的非人力资源经理即直线经理。）也应该具备人力资源管理的专业知识，否则就不是一个称职的管理者。企业组织自创立起，就离不开选人、育人、

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