课程背景：在中国特色的经济体下，每个企业单位在日常工作中都会经常组织各种会议以及政务、公务、商务活动，同时接待不同群体、层级和各级领导。在这些公务活动与会议中所有的礼貌礼节、礼仪技巧、会议流程设置与安排都是体现本单位整体实力、组织能力乃至企业的领导力，看似简单的迎来送往、政府接待、会议洽谈其实每一个环节，每一个细节都是决定成败的关键，习总书记也曾说过：“接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，组织一套接待班子，对宾客生活服务要周到热情，努力做到设身处地……”。当我们有了完善的政务接待与会议接待工作制度与流程，不管是新人入职还是各岗位员工都可以完美又完善的开展工作。本课程从实际出发学习应用

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课程背景：随着企业的不断提升与发展，避免不了的与政府领导人员进行公务往来与接待检查等等，在这些公务、商务往来中，接待工作的细节都是企业自身形象的体现，所有的接待流程与安排就是本单位整体实力、组织能力乃至领导力的公示牌，看似简单的迎来送往、会议洽谈其实每一个环节，每一个细节都是决定成败的关键，所以本课程全面的从前期工作每个环节进行了解读与梳理，并在中期工作中的各会议活动、场景场合做了针对性的落地实用分析。当我们做好了整体的工作计划，环环相扣必然是最有效的实力体现。当我们有了完善的接待工作制度与流程，不管临时抽调组织人员接待，还是新人入职都可以完美又完善的开展接待工作。树立更好的企业形像，提升本司

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课程背景：现今经济发展已经经过了高速发展的阶段，同质化竞争不断升级，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工在国内外公务、商务场合重的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力，员工掌握了实战型的商务礼仪技巧，才能更快更好的获得对方的认同，同时也会带来无形效益的提升，成为真正的企业精英。本课程重在从实战出发，让课程更好的

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课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工在国内外公务、商务场合重的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的商务礼仪实力，员工掌握了实战型的商务礼仪技巧，才能更快更好的获得对方的认同，同时也会带来无形效益的提升，成为真正的企业精英。本课程重在从实战出发，让课程更好的落地应用。并

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课程背景：在企业的日常工作中，都会接触很多的政府人员及高端的“大客户”，对于这类人群的接待服务大多都会感觉如履薄冰，俗话说“细节决定成败”，这些薄冰的地方也恰恰是在进入政务、商务场合中需要懂得的细节，是在与政府领导、外部客团或上级领导接触时要小心的雷区。有的时候这些问题表面上看像是问题但好像又不是问题，但恰恰就是这些细节决定了成败，不懂得政务、商务场合中的礼仪规范就会掉进不知道哪个坑里面。对于任何一个职场人员，政务的接待技巧是必不可少的。本课程一方面系统讲解如何运用礼仪技巧避免踩雷，另一方面通过小组讨论、案例分析、正反学习法、沉浸式教学法等形式，使学员在快乐的学习中掌握政务、商务场合时如何做到

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课程背景：现今经济发展来到了互联网时代，让国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待人接物、言行举止、商务接待、商务宴请、客户拜访等等的日常职场礼仪与对外接待礼仪的应用技巧，员工掌握了实战型的礼仪技巧，才能更快更好的获得上级、同事及各层级客户的认同，同时也会带来无形效益的提升，成为真正的企业精英。本课程重在从实战出发，让课程更好

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