课程背景：随着当今市场经济快速发展，商务往来变得越来越频繁，我们每天也都要面对形形色色的人，商务礼仪与沟通在国有企业的商务活动及对外交流中显得尤为重要，也越来越受到企业的重视。在政务、商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，网络飞速发展中线上的沟通礼仪，电话、微信、邮件的运用技巧同样也是商务往来的友好桥梁，恰到好处的商务礼仪能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。如何正确掌握各场合礼仪规范，树立良好的企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，强大的企业软实力是不可或缺的一门技术。在日常工作中事事合乎规范，处处表现得体，并且掌握客户的心

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课程背景：在我国特色的市场经济中，国有企业是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量。国有企业是一种特殊企业，它的资本全部或主要由国家投入和所有，所以在日常的对内外工作中就不能按照一般企业的标准来执行，会不利于企业形象。在国企的日常工作中，绕不开的就是政企关系，字面上说是企业但从来都会以政府的标准来执行，同时很大一部门工作面向的也是政府或者是参公单位。从政企关系广义与狭义来讲，就是政府和政府机关干部与国企之间的关系，这关系可以是这一种社会形态，可以是社会的发展阶段，也可以是影响着政府决策和企业发展命运的纽带，所以就特殊的企业性质与企业关系，国企工作中的高情商商务礼仪，适宜的商务洽谈技巧，任何

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课程背景：在我国特色的市场经济中，国有企业是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量。国有企业是一种特殊企业，它的资本全部或主要由国家投入和所有，所以国企员工在日常的对内外工作中就不能按照一般企业的标准来执行，不利于国企企业形象的塑造。处在高位的国企员工，应该用更高端的商务礼仪标准来规范自己，尤其是现今经济发展来到了互联网时代，国内外市场竞争早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了国有企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，国企员工就是自身品牌的代言人，当企业见的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。

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课程背景：企业的不断发展就像一台满载力量的机器，企业管理人员就像是这台机器每个环节的操作者，所以管理层的的职业技能就是不竭的动力。对于管理层来讲职业化的形象、良好职场行为规范、商务礼仪技巧、商务接待的流程设计、公务会议的整体把控以及对外的人际交往等等都是必备管理层技能。每一个商务场合中的礼仪方向与礼仪流程都是管理层和业务发展至关重要的部分。本课程通过管理层商务场合的礼仪方向、技能与综合性礼仪流程管理等多方面的内容进行梳理学习，由点到面的链接管理者商务场合礼仪技巧的多维度提升，从构建礼仪的顶层设计、思维意识到高情商的礼仪行为全面塑造，内外兼修。课程收益：深化理念：塑造管理层的礼仪思维意识，培养礼

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课程背景：企业的不断发展就像一台满载力量的机器，企业储备干部就像是这台机器每个环节的操作者，企业之间的实际竞争其实也就是人的竞争，储备干部更是无论哪个方面都是担着双方中间人、自身品牌代言人的重要角色，所以职业形像塑造、待人接物、仪容仪表、言行举止、商务会议洽谈、客户拜访礼仪、宴请礼仪等等都是必备素养与技能。每一个商务场合中的触点链接起来都是管理层和企业发展至关重要的部分。本课程通过管理层商务场合的礼仪触点技能，让课程更好的落地应用，由点到面的链接管理者商务礼仪技巧的多维度提升，从构建礼仪思维意识到高情商的职业化行为全面塑造，内外兼修。课程收益：深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习

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课程背景：作为国有企业，工作中对接中会接触很多的参公型单位与项目委托方，与这类“大客户”公务对接中，有很多的礼仪陷阱，作为新青年干部在工作的过程中，要注意避免掉进不知道的“雷区”之中。提升自身的商务礼仪技巧，即可以提升自我素养，还可以帮助自己添坑扫雷。企业的不断发展就像一台满载力量的机器，新青年骨干员工就像是这台机器每个环节的操作者，良好职场行为规范、着装规范、宴请礼仪、职场礼仪等等都是必备商务礼仪技巧。每一次人际交往对接中“点”链接起来就成为职场中的“面”，所以商务礼仪是企业新青年骨干发展至关重要的部分。本课程重在从实战出发，为了课程更好的落地应用，设置了小组讨论、案例分析、实景演练、沉浸式

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