唐黛琳老师的内训课程
职业形象与商务礼仪 主讲老师：唐黛琳培训对象采购人员、销售人员、商务接待人员、文秘人员、客户经理、企业员工。课程时间2天（6小时/天）授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练导言：头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、沟通、商务礼仪等方面的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。课程大纲第一章 商务形象礼仪1. 形象沟通的55387定律 1) 你的形象价值百万——没有人透过你邋遢的外
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《中层干部综合管理技能提升》培训 --唐黛琳老师主讲【课程对象】：企业班组长、中层管理干部、储备干部等【课程时间】：2-3天【授课方式】：理论讲授、案例分享、现场演练、互动讨论、视频感受、培训游戏等【课程大纲】： 1. 中层管理者的角色认知1. 管理者的角色转变分析2. 骨干员工与管理者的区别3. 管理者角色转变困难的原因分析4. 中层管理者常见的角色错位5. 中层管理者的三类角色6. 管理者的技能需求7. 中层管理者扮演的不同角色解读 2. 高效沟通技巧1. 沟通的
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中西方餐桌礼仪实战培训 培训老师：唐黛琳培训对象企业中高层人员、营销人员、商务接待人员等。课程时间 半天（6小时/天）授课方式理论讲授+实战演练+案例讨论+经验分享+现场答疑物资、道具准备：中餐圆桌 （8-10人一桌）中餐餐具：筷、碗、勺、盘、茶杯、红酒杯、餐巾、菜谱西餐长桌西餐餐具：餐巾、汤勺1把，刀叉两副（沙叉、主菜各一副）、水杯、红酒杯、咖啡杯，咖啡勺、面包碟、黄油刀食物道具：汤、红酒、牛排、水果沙拉、咖啡或红茶、咖啡糖、小面包、黄油备注：牛排、面包等物资可提前跟酒店预定，若预
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终端店面销售礼仪及营销沟通技巧 主讲老师：唐黛琳培训时间：2天（共12学时）学习对象：终端店面销售人员及其他工作人员课程目标1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造学员的新形象，让学员了解礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能，提升工作效率;为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。3.通过培训有利于帮助销售人员、促销人员获得现场销售应变的灵感与策略;学习并掌握独特的销售促成技能和沟通策略;明确销售人员培训目的：“成交才是硬
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职业化素养与职业礼仪 主讲老师：唐黛琳培训对象企业基层员工、班组长等。课程时间1天（6小时）课程收益 • 塑造员工职业化心态，积极工作，提升工作效率； • 帮助员工化解压力，减少员工抱怨，提高员工工作效率和积极性 • 掌握与上级、下级、同级以及客户相处沟通之道； • 学习职场商务礼仪，打造专业化职业形象； • 帮助员工全面提升职业竞争力。授课方式理论讲授、实战演练、案例讨论、培训游戏、经验分享、现场答疑课程大纲 1. 个人职业化与职业素养的提升1) 什么是职业化如何将自己职业化