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唐黛琳老师
唐黛琳 老师
  •  所在地区: 广东 广州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:礼仪 选美 职业素养 服务技能 投诉处理
  •  企业培训请联系董老师
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唐黛琳老师的内训课程

高效沟通技巧课程背景当今商业社会,沟通是我们必备的专业技能,管理的核心是沟通,营销的核心是沟通!可是,据调查表明,企业管理中60以上的问题是由于沟通不畅所造成的!我们经常在工作中遇到沟而不通的情况,究其原因,主要包括:没有掌握沟通的目的和原则;没有运用好沟通的基本技能;没有有效解决沟通的冲突;没有了解不同层级、不同性格特点人员的沟通方法;……本课程将针对以上诸多沟通问题进行详细讲授,并通过经典案例分享、管理游戏、视频观赏等培训形式,让学员切实掌握高效商务沟通的技巧,更有效地解决问题和冲突,更好地做好企业内部的沟通与协调工作,从而最

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餐饮服务意识和销售技巧培训培训背景 在竞争日趋激烈的今天,很多从事餐饮行业的同仁把大量的资金都用到硬件上。装修越来越豪华、菜肴越来越奢侈,唯一能节省成本的就是不对服务员进行体系的礼仪培训。  理由何在?因为服务员工资低、文化程度低、流动性大。但是,大家是否忘记了——[民以食为天]![食]已不是单纯的填饱肚子,满足空腹之感,而是食出品位,食出生活方式,食出艺术,尤其是餐饮行业的投资人的目标客户更是注重氛围和服务。  所以,不论多好的菜肴,留住顾客的最终是取决于服务人员的服务礼仪、服务态度。在激烈的竞争中,竞争的成败是取决于服务的优劣。没有受过系统

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穿衣风格与珠宝搭配培训时间:2天(共12学时)学习对象:从事形象设计工作或想提升形象和魅力的相关人员授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟实操授课老师:唐黛琳课程大纲 1. 体型认知篇 “体型调整”——体型难得完美,但可以通过穿衣遮丑显美1. 常见的五种不同体型的特点H型、A型、O型、X型、Y型2. 对号入座,测出我的体型类型3. 五种不同体型的服装搭配技巧4. 体型局部失衡的着装调整技巧1) 脖子过于粗短、细长2) 胸围过大、过平3) 胳膊过粗、过细4) 腰围过粗、过细5) 臀围过大、过

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电力优质服务礼仪与沟通技巧培训对象电力营业厅相关工作人员。课程时间1天(6小时)授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练导言:头脑风暴:您碰到哪些关于客户服务、沟通、投诉与商务礼仪等方面的难题?每人提出自己工作中难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。课程大纲第一章 优质服务形象塑造1. 着装礼仪 1) 着装TPO原则 2) 商务着装六不准 3) 女职员的着装规范 4) 男职员的着装规范2. 仪表礼仪1) 发型2) 面容3) 化妆4) 体味5) 手部6) 口腔3

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房地产商务礼仪培训对象房地产从业人员、商务接待人员;对礼仪感兴趣的相关人员等。课程时间 2天(12小时),内训可根据客户实际情况进行模块组合,调整课程时间长短。授课方式理论讲授45%、实战演练30%、案例讨论、培训游戏15%、经验分享、现场答疑10%第一章:房地产从业人员的职业形象塑造1. 给客户美好的第一印象---推销产品前先推销自己1. 房地产从业人员的仪容礼仪1) 面容修饰1. 化妆的原则2. 化妆的步骤与技巧3. 房地产工作者化妆的注意事项4. 发部修饰5. 其他肢部修饰2. 房地产从业人员的仪表礼仪1) 服饰的基本原则2)

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