课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员/部门负责人/各级管理者课程背景：企业中提及与责任相关的话题，如责任意识、责任心、负责任等等，参加过工作的人都耳熟能详。但如果具体说一下责任是什么？可能答案会有很多种，到底什么是责任，而做到什么样才算有责任呢？责任有点像爱情，大家都知道它的存在，但是没有人能够说清楚。爱情说不清楚，所以才吸引人们去追逐和体验，可是责任却不可以，尤其是在工作当中是不能够体验的，通常我们只听说某某人有责任，某某人没有责任，而且通常情况下责任也会成为晋升的衡量指标之一。应该没有人怀疑责任的重要性。那么：★ 怎么做才算是有责任呢？★ 如何做才能与上级的意识责任一致呢？★ 如何把抽

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课程时间：12天，6小时课程对象：部门负责人/中基层管理者课程背景：彼得德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。”企业的部门主管/负责人，各级管理人员，都一定会负责一个或多个目标的实现或是监管，随着企业的不断扩大或业务的不断增加，对管理人员实现目标的要求也在不断提高。由于大部分企业管理人员都没有系统地学习目标管理技能，无法全面掌握目标管理的应用工具，在具体的工作中不可避免地造成目标不能达成或折扣价完成的现象，给企业造成了时间、资金、管理上的损失。在计划执行过程中经常出现各种问题，使执行结果与目标产生偏差，无

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业团队负责人/各级管理者/储备干部课程背景：沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路，沟通更是企业管理人员必备的基本技能之一，企业从战略到具体目标的计划、跟进、评估；企业人才的选、育、留、用；上下级之间、部门与部门之间的信息传递和问题解决都有赖于沟通的效果来决定。那么：★ 如何在企业战略目标实现过程中发挥沟通的高效作用？★ 如何在企业人才梯队建设中有效沟通与交流？★ 如何在接受上级指令时有效沟通并达成共识？★ 如何在分派下属工作任务时沟通适当？★ 如何运用沟通技巧进行跨部门沟通？本课基于以上问题的解决，为企业管理人员量身订制，从高效沟通的角度

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业团队负责人/各级管理者/优秀员工课程背景：企业在日常经营管理过程中，每个人都不可避免地要面对问题，可以说只要企业保持运营，问题就会不断出现。企业的管理者和员工每天都必须要面各种各样的问题，从某种意义上来说，解决问题能力已成为管理者和员工的基本能力。如果企业的每一个人都能有效的处理和解决问题，必然产生事半功倍的效果。发生的每一个问题都是一次创新的机会，我们不只是要解决出现的问题，还要从问题走向创新。那么：★ 如何明确具体的问题是什么？★ 如何把大的问题具体到可以解决的小问题？★ 如何发现造成问题的主要原因和根本原因？★ 如何通过问题的根本原因找到对策？★

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业团队负责人/部门经理/储备管理课程背景：决定一家企业成功的要素有很多，其中，战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合，才能决定企业最终的成功，结合的关键就在于团队的管理者。团队管理者是团队的方向和依靠，向上承接高层的战略落实，向下领导团队执行目标，如此重要的角色应该具备哪些管理素质和团队领导能力呢？★ 管理者如何提升个人的逻辑思维能力？★ 管理者如何提升自己的团队领导能力？★ 管理者如何同时关注团队的所有结果？★ 管理者如何向上责任担当与向下责任落实？★

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课程时间：10天，6小时/天（可视实际需求选择学习）课程对象：中层管理者/一线经理/储备管理干部课程背景：《MTP管理技能提升训练》起源于美国，后导入到日本和我国的台湾，随着改革开放的快速发展，1998年开始进入我国。MTP关注于企业管理的基础技能，主要包括管理的基本概念/目标与计划/控制与协调/人的需求与激励/员工的辅导与培育/问题分析与解决/领导与授权等。这些都是企业管理和管理者的基础性管理技能，企业的核心竞争力即是核心人才的竞争，MTP是企业管理人才必备的管理基础教程，是一切管理活动的根本和前提。缺少了基础的管理技能会出现：★ 企业无法形成统一的管理体系★ 管理者上下级之间难以达成一致性

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