商务主持人台风打造课程背景：“主持人”作为各项活动的核心角色、承担了各场景活动开展过程的主持工作，商务场景中对主持人的主持能力提出了越来越高的要求，但大多数时候内部主持人没有办法进行精彩登台呈现，原因总结为以下几点：1. 心态弱：不能自信登台、容易紧张、无法成为舞台核心角色2. 形象弱：不会区分场合进行形象塑造、把握不好分寸和尺度3. 台风弱：缺乏气质、没有主持范儿、舞台中礼仪细节无法展现4. 表达弱：说话声音平淡、表达缺乏感染力、大多时候都在念稿5. 控场弱：互动尴尬、不会与嘉宾对话、突发状况不知如何应对商务主持人一方面应有能力做好活动全流程把控，另一方面也应具备主持工作的多项能力。课程从主

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涉外商务礼仪课程背景：多元文化背景下的企业间往来，无论是组织文化背景、沟通模式、国家禁忌都存在一定差异。近年来，各企事业单位与外宾往来过程中，难免出现不懂礼出现的笑话，导致双方关系增进较缓。国际商务礼仪基于国际往来通用礼仪作为参照标准，能够规避大部分应知礼仪规则，帮助员工更高效与外宾打交道。课程除通识国际礼仪知识外，沿用近几年各头部企业出现较多的典型案例，在知识点中学规则，在拓展案例中学如何灵活应用，由点到面，全面推进员工的礼仪落地执行。课程目标：● 深植理念：掌握国际礼仪中应知应会的核心概念与区分点● 塑造形象：根据国际商务礼仪场合标准建立得体的个人形象● 修炼举止：通过训练提升与外宾往来时

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销售精英实战商务礼仪课程背景：商业环境飞速变化之下，大多数企业意识到传统的客户关系维护法已经不适应当下市场，客户的整体需求在变、人员素质思想也在变，销售人员与TOB客户长时间战线往来打交道过程，也是客户关系管理的过程。大多数企业销售人员在过程中容易出现以下情况：按自己的惯用思维与接触客户，容易产生反感；只看重业绩，未建立与关键客户长期关系机制；不注重细节，打交道过程目标直接无服务理念；商务场合无团队意识，未梳理各自角色与分工；缺乏识人能力，不懂得识别不同层次客户的需求。事实上，与客户接触过程是长期且流程性的过程，初次接触如何破冰？方案介绍如何展示？不同场景如何沟通？亲疏关系如何把握？礼仪是销售

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新员工角色定位与职业心态课程背景：积极轻松工作的前提、找到你的职业动力源！作为新生代员工，初入职场面对专业化的工作场合，经常出现类似状况：工作过程容易产生疑惑，不知如何面对；专业能力提升缓慢，找不到解决的关键点；工作场合容易人际关系焦虑，不懂更好融入。竞争激烈的社会环境下，职场新生代员工面临着前所未有的压力与挑战，改革、创新、多变是每一位新员工都在面对的常态。职场中唯有懂得正视自己的工作价值，找到个人、组织、岗位三者间更多的融合点，才能获得自己工作中真正的动力来源，成就更好的职业人生。● 快速转换角色：懂得从校园到职场职业角色的转换方式● 深植职业思维：掌握作为职场人应懂的职业化心态与思维●

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新员工商务礼仪与职场沟通课程背景：懂礼仪会说话是初入职场员工的必修课，无论是职场内部间的关系，还是陪同上级对外工作对接，企业都需要新员工快速调整角色，高效完成职场人应知应懂的往来沟通礼仪。通过长期授课一线调研发现，大多数新生代员工在初入职场中，都存在不善沟通、不懂礼仪的情况，职业化能力很难达到部门上级及同事期待的能力目标。课程将以实战鲜活案例贯穿其中，通过案例拓展帮助新员工充分认知培训课程的有效落地法，懂得在职场初期有意识创造与他人之间更为信任的商务关系，赢得更加和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。● 清晰角色：具备职场环境中面对尊者的角色身份意识思维● 深植理念：掌

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新员工职场商务礼仪课程背景：礼仪是初入职场员工的必修课，无论是职场内部间的关系，还是陪同上级对外工作对接，企业都需要新员工快速调整角色，高效完成职场人应知应懂的往来礼仪。通过长期授课一线调研发现，大多数新生代员工对职场礼仪的认知，停留在规范约束行为的层面。课程将以实战鲜活案例贯穿其中，通过案例拓展帮助新员工充分认识礼仪课程的有效落地法，懂得在职场初期有意识创造与他人之间更为信任的商务关系，赢得更加和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。课程目标：● 清晰角色：掌握商务礼仪中依角色而变的礼仪执行法则● 塑造形象：建立专业得体且符合岗位身份的职业化形象● 修炼举止：掌握规范的

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