课程大纲第一讲：准备出众一、简历撰写1. 秀外给你好看1）美观2）职业3）创意工具：精美简历制作模板2. 慧中给你想要1）匹配  响应录用条件2）简练3）准确 第二讲：用心出彩视频赏析：精彩面试一、甄选应对案例：西南航空巧试空乘甄选方法笔试面试  结构化面试的6个结构化   结构化面试的底层逻辑结构化面试评分标准解析结构化面试经典试题解析   结构化面试的应对技巧心理测评无领导小组无领导小组考察的要点无领导小组讨论评分标准解析无领导小组讨论经典试题解析无领导小组应对技巧情景模拟文件筐典型提问背景性问题意愿性问题专业性问题情景性问题压力性问题智能性问题行为性问题动机性问题工具：知名企业典型面试题

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背景：随着机会驱动企业的外延式增长到管理驱动企业内生式增长的变迁，组织越来越注重向管理要效益。某种程度而言，企业管理就是绩效管理，绩效管理是企业管理的核心。但中国的企业普遍“重考核，轻沟通”的误区。中国人最爱面子，很多企业管理者害怕“当面锣，对面鼓”，采取不沟通的做法。“自知者明”，不是每位员工都能客观正确地认识自我，没有上司及时、全面、客观的反馈，员工失去了加强自我认知、改进提升的机会。有的管理者没有掌握面谈技巧，“谈了还不如不谈”，打消了积极性、产生了误解、伤害了信任……课程目标收益：● 帮助管理者认识绩效沟通的重要意义● 帮助管理者熟悉绩效沟通的程序（准备、面谈、收结、跟进）● 帮助管理

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课程背景：随着“机会驱动企业成长”到“管理驱动企业成长”的变迁，组织越来越注重向管理要效益。某种程度而言，企业管理就是绩效管理，绩效管理是企业管理的核心。 绩效管理上接企业战略，与各项管理手段关系密切，一方面一些长期坚持实施适宜的绩效管理模式的企业取得了长足的进展，值得学习和借鉴；另一方面绩效管理理论和方法在互联网+时代发生了一些变革。绩效管理可以说是人力资源管理中最复杂、最困难、最重要的技能。重视和认真学习绩效管理的理论与实践，选择适合本企业的方法，确保战略落地，绩效提升和员工发展。课程目标：目标1：了解绩效管理体系关键，有效推行管理改善目标2：熟悉绩效管理流程步骤，确保绩效管理落地目标3：

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背景：培训发展，上接战略，下连绩效。绩效帮助战略落地，培训发展促进绩效提升。人员分析与组织分析、任务分析是培训需要分析的三层面分析方法，通过分析组织的需要、资源和氛围，工作任务及所需的知识、技能、态度，考察员工当前工作绩效与要求工作绩效之间的差距，以确定“谁应该接受培训”和“需要什么培训”。培训需求分析是制订培训计划的依据，是确保培训效果的前提。课程目标：● 提升培训需求分析的重视程度● 熟练运用培训需求分析的方法和工具● 提升培训与开发工作的专业性、有效性课程时间：1天（6小时/天）课程对象：培训经理、培训主管、培训专员课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练 课

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课程背景：随着外部环境动荡，企业竞争加剧，成本不断增加，人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。一般企业容易把人力资源工作的责任全部划归人力资源工作者，容易把企业的问题归咎为人力资源工作者没有把人力资源管理工作做好。实际上人力资源工作不仅只是人力资源部门的工作，相反，人力资源管理工作是全体管理者的共同工作，只有非人力资源管理者真正承担起应该肩负的人力资源工作，企业才能得“有人用，人好用，用好人”。人力资源本身也在发生变革，从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁，人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。非人力资源管理者如果有正确

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背景：随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续，越来越多企业认识到人才的重要性。企业随之加大人才的引进力度，但不仅成本高，匹配性差，高薪引进的人才并未能适应企业的环境，要么未能产生相应的绩效，要么不得不离开企业。“引人才不如留人才，留人才不如育人才”，越来越多的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍，建立能力模型，测评能力差距，有计划地培养内部人才，打造人才供应链。人才盘点驱动战略落地，人才发展推动企业发展。课程目标：● 帮助中高层管理人员提升对人才盘点与人才发展的认识，提高重视程度● 帮助中高层管理人员掌握人才盘点与人才发展的理论、方法与工具● 帮助企业识别高潜质候选人，根据测评结果

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