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没有了乔布斯的苹果依然在突飞猛进。 2月13日，西方情人节前一天，苹果的股价站上500美元/股的高位。在乔帮主离世后的四个多月中，这家公司的股价从360美元一路飙升，又一次被称之为奇迹。这不由得不让人产生疑问：企业的核心价值究竟是什么？乔布斯在世之时，无疑是苹果公司的核心价值，既代表个人，亦代表团队...
金岩石 296查看全文
昨天，在某门户网站看到一个链接：《养老金每年存巨额亏损，代表建议变卖国企补缺口》。每当中国的两会，就是一些精英们抛出一些考验平常人智力和忍耐力底线的提案的时候。所以，今年两会期间，有人提出生两胎的指标，可以用来出售，和把合法登记结婚的年龄从20岁降到18岁，我一点也不奇怪。早晚有一天，会有两会代表提...
373查看全文
两会前夕改革意向浓。 世界银行 2月27日公布该行与国务院发展研究中心联合编著的《2030年的中国》报告，世界银行行长佐利克对该报告进行解释的演讲稿中指出，敦促中国须完成向市场经济转型，加强民营部门，开放市场以促进竞争和创新，确保机会均等。在报告中，世行提醒称，中国目前的增长模式不可持续，须完成向...
264查看全文
几度换帅，人才输血，海量招聘，无一不显示出苏宁对电子商务的重视程度。但也从侧面表明，除了大干一场必须顶上的决心，苏宁电器对于苏宁易购多少有些急于求成的期盼。 在业界对电商2012年的发展抱集体悲观之时，苏宁易购却反向而行，高调喊出冲刺300亿元销售，力争年内实现3C家电网购市场占比第一的目标。 ...
陈岳峰 381查看全文
前几天在与几个朋友在一块聊天时，谈起各自公司的生意，大家都有一个共同的感觉就是，生意越来越不好做了，跟前几年相比几乎是天壤之别，现在不仅是生意难做、而且是人才难招、成本加大、利润减少、市场竞争越来越激烈。尤其是中小企业，不像一些行业垄断性大企业，不仅有国家支持、而且行业垄断性强，而中小企业政府扶持力...
韩耀国 237查看全文
随着国家新医改政策的逐步推进，基层医疗市场的国家级覆盖正在快速放大，这种放大一方面来自于国家对基层医疗的投入加大，另一方面是国家的相关政策带动了这个市场的医疗需求放大，由于国家对基层医疗的投入，原来有病看不起或者拖延治疗的患者开始积极的利用医保政策给予的医疗支持，积极的寻求治疗手段和途径。基层医疗扩...
史立臣 256查看全文
偶听到员工对领导有三大门派之说，如华山（滑闪）派，遇到问题滑的很，借机闪躲；空桐（洞）派讲话没有实质内容，尽说官说；太极派推来推去，扔皮球，不能为基层解决问题。这些与中央电视推出《走基层》栏目大相捷径，无论是企业还是机关单位。这些领导深入基层只不过是到基层站一站、看一看、问一问，说几句无关痛痒的话，...
蒋小华 520查看全文
很久没有这样耐心的在家里做家务：用温湿的抹布擦去高高书架上、书脊上的尘土，相框上零落的指纹和毛发，还有家具死角中积淀好久的灰垢都一点一点清理掉了，厨房中的每一只碗碟都要用清水反复淘洗，灶台被擦亮了，洗手间的马桶也被擦亮了mdash;mdash;因为要护理病中老母亲的生活起居，每一个细节都不愿被忽略，...
262查看全文
21世纪初至今，以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济席卷全球，客户需求变化加快、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、竞争程度日益加剧，企业管理面临的挑战和冲击越来越多。知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。1992年诺贝尔经济学奖得主贝克尔指出，发达国...
252查看全文
创建学习型组织，提升组织学习力，必须首先找到妨碍组织学习因素，以及集体厌学的症结。找到了症结，才可有的放矢，对症下药，求得实效。 困局之一：画地为牢，各自为战。组织内部由部门组成，部门各有职能。如果说组织是一个有机整体，那么部分就是这个整体的有机部分，部分服从整体。组织整体运作所需要的知识，可以称...
348查看全文
一企业的人力总监对我说：姚老师，以前我们自己在设计制度流程时，也去参考大型企业的文化手册、管理手册，每次看到别人的制度流程，都会有一种心潮澎拜的感觉，都只想立马搬到自己公司去用，可是，真正照搬过去后又发现这些东西根本没有用。这次看到你为我们设计的流程才知道，原来，流程也有思想啊！ 不错，流程就是有思...
394查看全文
现代管理据说是从彼得middot;德鲁克开始，是他把管理作为非常重要的学说进行不断研究。目前关于管理的书籍汗牛充栋，但是我很遗憾地看到一个现象：企业管理越来越接近于爱情的游戏规则，即到处都是爱情的教材，却到处都是不幸的情史；满街都是企业管理的书籍，可到处都有破产企业。关于企业的书籍出得越多，好像企业...
冯仑 227查看全文
mdash;遵循铁律即得自由我们老说自由，人人都希望自由，然而什么是自由？开会时我曾问过员工，有员工说以前认为无拘无束随心所欲是自由，现在认为自由是相对的；也有员工说一个人的自由是选择好自己梦想的人生路，这条路无论有多难，无论别人怎么说，自己始终坚持，因为明确自己的目标是什么，所以内心有一股强大的力...
黄鸣 529查看全文
中国汽车销售的高速增长期已经过去，面对今年较为低迷的车市，众多车企将市场转向了广大的五六线城市，而宣传方式却加大了网络营销的投放力度，那么网络营销如何进行有效的创新呢？车企又该如何掌握网络营销创新的方法呢？笔者尝试从理论指导、实施路径和具体办法等三个层面进行剖析和解答。 传统营销方式被网络化是表象，...
付志勇 307查看全文
管理者每天都有大量问题要处理。我们的上司和下属，我们的客户和供应商都等待我们做出各种各样的决定。但尽管接受了很多训练和积累了大量经验，做决定还经常是管理者一个难题。有一些问题是我们通过调查，分析，讨论和思考之后，有八成把握做对决策的事情。这类问题考验管理者的是分析能力和实践经验。如果我们有足够的阅历...
宋新宇 319查看全文
在很多公司里面，考虑到人力资源供给，未来的人力资源供应的时候，往往是用一个替补模型的概念：未来哪些人要淘汰，哪些人要离退休，哪些人要调岗，哪些人要升迁，哪些人可能要换岗，空出来的岗位，一一的怎么样把它补充上去，用的是这么一个很现实的替补模型来进行人力资源的供给的管理，问题就从这里开始。1）、基于现实...
白万纲 230查看全文
一．设备管理场所定置管理要求设备管理场所是设备管理人员工作的地方，其定置管理水平反映设备管理人员业务素质和工作态度，直接影响设备管理工作效率和效果，体现设备管理水平和形象。对设备管理场所的定置管理要求：（一）公私分开1．与工作相关的公用物品放在明显处。2．与工作相关的私人物品放在不明显处，以不影响工...
1362查看全文
一、库存浪费◆精益生产认为：库存是万恶之源，所有改善行动皆会直接或间接地和消除库存有关。①产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、找寻等浪费；②使先进先出的作业困难③损失利息及管理费用；④物品的价值会减低，变成呆滞品⑤占用厂房空间、造成多余工场、仓库建设等；⑥设备能力及人员需求的误判。◆因库存造成无...
542查看全文
价值是事物对人的积极意义，比如工作使人获得劳动的快乐，使人满足基本的生活需要，这是工作的价值；机器取代人工劳动，效率更高，作业更安全，这是机器的价值。而价值观则是群体或个人在实践中对客观世界所持的态度或立场，认为事物有优劣好坏的差别，进而有所选择。比如，有人比较开朗活泼，有人相对内敛保守，这些都是都...
464查看全文
前日朋友生日，特意选了一家特色的餐厅就餐，57度湘。回来上了一下这家公司的网站，理念是秉承以顾客为导向，追求品质，以使餐饮行业成为受人尊重的行业为使命；愿景：追求全体员工物质和精神上的幸福，推动中国餐饮业的进步和发展。留意到这家餐厅很久了，经常路过。时常的装修、富有创意的名字，透亮的玻璃窗可看到厨师...
张敏 474查看全文
征服顾客就是让顾客听话！所以销售者总是强调控制顾客，害怕顾客不听话，害怕顾客力量的强大！顾客拥有了强大的力量，那就更难征服了！ 影响顾客就是必须让顾客动起来！所以营销者总是强调顾客的感受和响应！对于营销，真的没有任何事情比顾客动起来更美妙了！ 征服销售和销售征服的第一步，就是给予自己力量！销售中最关...
赵一沣 240查看全文
创业只是一种生活方式mdash;mdash;对创业者来说，这话听起来缺乏激情，甚至是有点消极。 我一直不想触及这个话题，正是因为怕泼创业者的冷水。 但是回避不是办法，创业者必须直面现实。 想创业的人，首先要对自己有一个终极追问：创业究竟是为了啥？ 看看自己周边，有工程师、农民、律师、医生、教师、记者...
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为了有利配合整个集团的快速扩张，同时也为了使上述文化纲领落到实处，人力资源总经理臧壮先生先后采取了两项主要措施。1．创建学习型组织创建学习型组织，并非每人发几本书，或者定期举办几次员工培训就能实现的，而是要建立相应的机制，把个体独立学习与团队学习有效结合起来，使每个人都能成为自主的学习者和知识的创造...
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顾客至上是西方营销理论中的一个经营理念，在中国市场经济初期时被传到了中国，顾客至上被我们不知是有意还是无意地译解为顾客就是上帝，这也昭示着买方市场时代的到来。但随着市场化的发展与深入，一般性服务已经普及，微笑待客、质量担保、售后服务等原来算是奢求的服务已经变成今天企业市场准入的标准门槛后，顾客的上帝...
史光起 338查看全文
规则混乱本身就是中国目前最大的问题，而且又衍生出一大批所谓的惯例，或叫潜规则。所谓潜规则，是在一个组织或人群内部自然演化形成的规则，属于非正式制度范畴，是人们在追求自身利益最大化的互动博弈中，自发形成隐匿在正式规定下，虽不成文又广泛认可，并对人们行为产生约束作用的内部规则。潜规则渗透在社会的、经济的...
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甪（音同田）山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师，被誉为东方德鲁克，他长期担任影响极大的日本能率协会（即管理协会）理事长、副会长等重要管理职务。 自大学毕业后，他曾在政府机关、工厂及商社里任职。后加入社团法人日本能率协会任营销顾问。作为干部培训专家，曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训...
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1、集团人力资源规划必须基于集团的战略所谓基于战略的人力资源规划，那就是在统筹整个企业的人力资源的获取、发展、使用、保留以及他们之间的关系等要素的时候，是基于战略的，不是基于现实的。众所周知，一般母公司的战略是防御和巩固，下面培育出多种子公司。核心子公司的战略往往是拓展和强化；培养型子公司的战略往往...
白万纲 240查看全文
很少有人光想不做，绝大多数人最终要采取行动。人们往往认为思考是为了指明前进的方向，即决定该走哪条路，而行动就简单多了，无非是沿着正确道路一起走下去。 事实并非如此简单。虽然有些人生来善于行动，但对那些不具备这种天赋的凡夫俗子，训练就异常重要。六双鞋子行动体系无论是对行为技巧，还是对行动过程都会有所帮...
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价格的倍增效应 2000元的手机与1000元的手机，价格上相差一倍，但性能仅多了10，然而，还是有很多消费者愿意为这10多付出1倍的钱。 但他愿意多花1倍的价钱，真的是希望购买这10的功能吗 不是。其中相当数量的消费者，之所以多掏1000元，其实只是从这款手机里获劝独特的价值mdash;mda...