廖衍明老师的内训课程
一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩1.突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！2.STTreg;专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？3.如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？4.如何快速提升培训师的亲和力和知名感？5.如何用简单的方法保证培训师姿态端庄大方？6.STTreg;版权工具：培训师五行培训法（站姿，走动，互动，表情，手势）7.现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！8.快速梳理思路的黄金三点论训练二、控场与互动——职业控场保障培训效果100达成！1.场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？2.培训师如何在培训中体现自己的价值3.学员不听课怎么处理？4.如何确认学员有没有真正
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一、商务演示台风1.站姿◇上台的手脚位置◇压场与适应场地过程◇问好与观察2.手势◇做出更大、更有气势的手势◇令手势更加的有力◇使自己的手势变丰富3.互动◇引发学员思考◇与学员有问有答4表情5商务演示礼仪二、具有说服力的商务演示模式◇设定承诺目标◇建立信任◇需求与共识◇企业展示◇产品展示三、商务演示素材的运用◇新闻的运用◇案例的运用◇ 数据的运用◇PPT的制作：《快速制作商业级别PPT的“一二三”》四、应对演示中的常见问题◇见到领导紧张怎么办？◇多次拜访时如何寻找切入话题？◇深入交流时可以谈些什么？◇无话可说的情况下怎么办？◇如何应对客户提出的负面消息...
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一、企业培训管理的现状与误区 1.培训在企业运营中的地位 2.企业需要什么样的培训？ 3.投资回报率：柯氏四级评估体系的优劣势分析 4.培训体系规划的三个阶段 5.讨论：本企业培训管理的起点在哪里？ 二、以问题为导向实施培训管理 1.粗放式培训管理不具备现实意义吗？ 2.企业培训是要绩效还是要效果？ 3.案例：慧聪国际销售培训管理 4.案例：流行美门店培训管理 5.工具：源于制造业的OPL培训管理方法 6.培训管理与培训体系规划的区别 7.从培训管理走向培训规划 三、培训体系规划的雏形：能力规划 1.能力规划与能力字典 2.案例：某世界五百强企业员工的能力字典 3.案例：美国卫生部（DHHS）
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一、做好企业培训体系的项目定位 1、传统培训管理有哪些手法？ 2、企业培训常见四种项目定位 3、传统培训管理方式在满足企业需求时遇到的困境 - 培训效果好不好以什么为准？ - 究竟谁该对培训效果负责？如何负责？ 4、使培训规划与企业战略规划完全对接的方法：定位迁移 二、培训体系建设过程总览 1、进行合适的战略分解 2、分岗位开展以工作业绩为导向的需求分析 3、对现有培训过程进行优化设计，缩短培训周期、提高培训效果 4、标准化课程研发组织与课程库的快速建设 5、多能型内部培训师库的快速建设 6、跟踪评估机制的建立 【计划阶段】 三、结合企业进行有效的需求分析
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一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 1. 突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！ 2. STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？ 3. 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？ 4. 如何快速提升培训师的亲和力和知名感？ 5. 如何用简单的方法保证培训师姿态端庄大方？ 6. STT版权工具：培训师五行培训法 7. 现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！ 二、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度 1. 培训目的之二：以问题为导向，解决企业实际需求 2. STT专业案例分析 案例一：企业究竟存在什么问题？ 案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没