【课程背景】不以成交为目的的销售沟通都是“耍流氓”，不但浪费客户的时间，不能解决客户的问题、满足客户的需求；还浪费公司的资源，不能创造客户价值、提升公司利润；同时给客户留下一个非常不专业的坏印象，影响公司的品牌形象。往往销售人员在与客户沟通中（包括推荐产品或服务）会出现以下问题，比如：1．拜访客户准备不足没有给客户留下一个良好的专业形象，导致业务日后难以推进；2．沟通的过程中没有良好的状态，缺乏精气神，表现的不专业、不自信、不靠谱；3．常常电话预约不到关键人，无约而访又扑空，或者人家觉得不礼貌，浪费时间与精力；4．销售拜访中找不对关键人，使得拜访工作常常徒劳无功、停滞不前难以推进；5．经常就事

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【课程背景】对于复杂的项目型、解决方案型、工业品类、政府及集团型营销来讲，由于客户决策周期较长、风险意识较强、关系利益较多等因素，使得很多市场营销人员业务突破难度大、投资高、开单慢，甚至一走了之。经常也会面临比如：→ 销售没有标准流程，完全靠个人经验、感觉、悟性 — 不科学；→ 不了解客户采购流程，容易在销售工作中迷失方向 — 无方向；→ 缺乏销售分析工具，销售过程难以把控，时常被动 — 没工具，等等一系列销售问题。本课程内容科学严谨、案例精彩深刻、讲练结合，有成果输出，成为顶尖销售高手指日可待！【课程收益】1．避免经验主义带来的弊端，让销售有章可依。    2．让销售全过程更加明确化、标准化

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【课程背景】康奈大学心理学教授特拉维斯.卡特与托马斯.季洛维奇一项研究：购买体验比购买产品更让人高兴，它能让人产生更大的满足感。有了良好的购买体验，客户才能认可我们的服务、忠诚于我们的品牌。换句话说，客户会为了让自己开心而良好增加投资预算及时间成本。这其实就是在说服务的本质是让客户有良好的体验感！但是，产品与服务的同质化以及没有创新力的一味模仿，使得企业在竞争中失去优势；使得客户在购买中感到乏味。那么如何给客户营造一个良好的购买体验呢？如何提升我们的服务质量从而促进客户购买呢？相信本课程定会给大家带来非同小可的启示与意想不到的收获！【课程收益】1．塑造专业化形象，给客户留下好印象。2．提升学员

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【课程背景】在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格、从优秀再到卓越的历练道路上，每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型，只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。带着这样的使命让我们一同走进本课程。【课程收益】1．面对挫折使得自己的内心更加理性强大。2．提升专业而极具魅力的形象去吸引客户。3．学会“看、说、问、听”四门实战技巧。4

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【课程背景】电话销售作为企业必不可少的销售模式，它有独特的优势存在，比如成本低、效率高，不受地域以及环境限制，甚至不受时间影响。同时销售人员的通话过程以及结果都可以清晰的被记录。但是电话销售很容易引起客户的反感，甚至瞬间被客户拉入黑名单。在这个网络极度发达的时代，电话营销该如何做才能提升销售额以及极大的保证企业的销售利润呢？ 这就是本课程重点关注的焦点！【课程收益】1．了解打电话前的软硬件准备，为成交护航。2．绕过前台等“障碍人群”快速找到关键人。3．提升与关键人有效沟通、激发兴趣的能力。4．快速建立客户信任并保持良好的通话氛围。5．有效发现客户问题从而深度挖掘客户需求。6．提升产品以及服务的

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【课程背景】作为一名成功且卓越的销售人员至少需要具备三个条件，一是要有良好的职业形象与心态；二是要有专业的产品与服务知识；三是要有熟练的沟通与公关技能或专业的服务技术。即想干、能干、会干！这其实也是销售人员胜任力模型中的重要维度、关键要求。销售人员从“小白”到“高手”离不开系统的学习、培训、辅导与实践。本课程立足销售人员在工作中所需的关键能力要求，针对性、模块化设计，既系统又灵活，行业覆盖面广、销售形式兼容性强。如果您正为如何快速打造一批优秀的销售人员而发愁时，请走进本课程！【课程收益】1．改善销售心态以及形象提升软实力。2．掌握销售底层逻辑提升问题分析力。3．学会价值呈现技巧提高销售沟通力。

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