销礼飞刀——销售人员必学的礼仪技巧——【课程背景】“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才能欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，作为一名合格的、成熟的销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动当中，从细节着手提高自身的礼仪修养，增进与客户之间的良好沟通与互动，这是销售能否成功的内在因素。本课程理论联系实际、案例结合模拟，教你当一名彬彬有礼的“飞刀杀手”！【课程收益】深刻理解礼仪在销售中的价值；学会在销售过程中各个环节应该注意的礼仪细节；提升销售成功几率，降低销售失败风险；提升个人职业形象与公司品牌形象，从而赢得客户尊重。【授课特色】课前调研、

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金牌地产销售实战训练营【课程背景】酒香也怕巷子深，好的产品更需要好的销售方式。在日益加剧的市场竞争中，作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内，开展高效沟通，成功达成交易，快速赢得客户，需要突破一系列的销售障碍：1、如何快速成为金牌房地产销售员？2、如何让自己快速具备专业的客户维护知识？3、如何让自己是始终具备良好的职业心态？4、如何练就精准销售绝活，让客户买单？……这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧，更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队，比赛已经开始，时间非常紧迫，不能犹豫，更不能等待，只有一边比赛，一边训练，在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手

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开口营销 ——非销售人员的销售技能提升——【课程背景】对于一些服务窗口或门店（比如加油站）的一线员工来说，他们可以为顾客提供优质的服务，但是如果在服务现场为顾客再进行其他相关商品的推荐、销售的话就感觉非常吃力，原因很简单，因为他们本身就不是销售人员。当然有的员工有这方面的天赋，但是这不足以实现公司、店面对业绩增加的整体追求。如何把一线的服务执行者培养成具备销售意识以及销售能力的复合型人才呢？本课程的价值意义就在于此！【课程价值】提升非销售人员的销售意识；提升非销售人的销售实战技巧；突破自我实现开口销售；提升门店的“意外”收益。【培训课时】 1天（6小时）【培训

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信 任 王 国 ——互联网时代客户信任关系的打造——【课程背景】在竞争激烈的当下，不是说好的产品、好的品牌、好的价格就能吸引客户，很多时候我们埋头苦干、东奔西跑却拿不下一个订单，而竞争对手一个电话轻松搞定，核心差距就是：关系！俗话说：关系不到位努力全白费。建立良好的人际关系、扩大牢固的人脉网络的核心其实就是“信任的建立”，孔子曰：人而无信、不知其可也。互联网时代，如何搞客户关系？如何获得对方的信任？如何建立良好的信任关系？本课程多角度、理论联系实际之外，还将站在很多新的领域用独特的视角来帮助大家突破这一难题。【课程收益】重新认识信任的力量与意义。明白到底为什么别人怀疑我们。关系不是

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极 致 服 务【课程背景】现代企业运作，离不开极致的客户服务，成交不是销售的结束却成了合作的开始，客户随时都有可能与我们解除合作关系，更严重的是如今客户借助互联网，这使得在评价我们的产品或服务质量上“好的更好”、“坏的更坏”，为此这就倒逼着企业在与客户的合作过程中必须有意识的提高服务水准与质量，本课程在此要与大家共同分享与探讨。【课程目的】提升学员的主动服务意识；掌握人际沟通与人际关系的实战技巧。【教学方式】 知识讲授40+案例互动30+模式训练30【适合对象】 公司一线售后、销售、服务人员【培训课时】 1天.6小时【课程老师】 赵全柱老师【课程大纲】服务之前态度先行1、什么是行为与态度的源头

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金牌导购 ——店面营销人员的必修课——【课程背景】作为一名优秀的导购（店面销售人员），不仅要懂产品、懂销售还得懂人心；不仅要让顾客心甘情愿的购买商品，还得让顾客感觉到所购商品物超所值；不仅要当好顾客的消费顾问和服务大使，还要当好门店、企业与顾客之间的桥梁与纽带。那么如何将一名普通的导购培养成金牌导购呢？带着这种期许让我们走进本课程！【课程收益】塑造金牌导购的职业形象把握不同顾客的心理与需求提升导购的销售沟通技术与艺术掌握化解顾客异议的多种方法掌握顾客成交与客户抱怨技巧做好客户维护与管理做好产品陈列与门店的安全工作【课程特色】风趣、幽默、生动、全案例解析授人以“鱼”与“渔”与“渔

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