【课程背景】在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上，每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型，只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。本课程专注销售技巧与必学工具展开，带着这样的使命让我们一同走进本课程。【课程收益】1、掌握销售必学工具。2、学会找对人、说对话、办对事。3、掌握公关客户必学的看、说、问、听技巧。

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【课程背景】现代管理学大师彼得.德鲁克曾说过：企业的目的是创造顾客，两项基本职能是营销和创新。营销和创新产生出经济成果，其余的一切都是“成本”。所以作为一名市场经济中的职场人士有必要学习和掌握一些基本的市场营销原理、逻辑与应用。何况企业的一切行为都是围绕着追求利润与满足客户需求，而这两者正好是市场营销的主要目的，只有掌握了市场营销的原理或更贴近市场与客户，你的价值才能最大程度的被挖掘被认可。本课程将深入浅出、通俗易懂的为您轻松呈现市场营销第一课，帮您插翅高飞！【课程价值】1、学习市场营销的基本定义。2、掌握市场营销的目的与逻辑。3、掌握市场营销五大核心。4、学习市场营销的发展历史。5、掌握市场

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【课程背景】也许你的人力投入在增长，但是业绩未必增长；也许你的客户数量在提升，但是销量未必提升；也许你的销售额比往期有所提高，但是利润未必提高……比以往更辛苦，但成果不尽人意！如何利用现有客户资源大力提升客户价值，这就不得不引入“关键客户管理”的思维逻辑来逆风翻盘、向阳而生了！带着这样的无限期待让我们一同走进本课程。【课程收益】1、有效识别你的关键老客户。2、提升关键客户的成交价值。3、有效维护关键客户的信任关系。4、创造差异化提升关键客户忠诚度。【课程对象】一线销售精英、销售管理者【授课风格】风趣幽默、实战实用【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练【培训课时】1天（6小

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【课程背景】任何产品的销售与服务互为表里、不能分开，你中有我我中有你，又互为促进。服务其实范围较广，帮助客户选择合适的产品本身就是一种服务。所以真正的有价值的销售一定包括极具满意的服务，以客户需求、满意为基础，但是一般的销售服务人员未必了解其中的含义与价值，所以本课程立足于销售，围绕服务展开。【课程收益】1、提升学员的主动服务意识与服务质量。2、提升销售人员的销售沟通艺术与能力。3、有效提升产品与服务的价值呈现能力。4、深度发掘客户需求有效匹配解决方案。5、提升谈判议价能力、掌握更多主动权。6、增加客户满意度以及提高客户忠诚度。【课程对象】销售及服务人员、客服及客服经理 【授课风格】风趣幽默、

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销售会谈大致分为四个阶段：初步接触、需求调查、能力证实、客户晋级。而在以解决方案式类型销售（大订单销售）中需求调查是会谈中最重要的一环，直接与成交有关。资深销售专家尼尔.雷克汉姆说需求调查可以有效提升销售业绩20。问题是需求之母，需求是成交之父。让客户意识到问题的存在以及问题的严重性与急迫性正是需求调查（挖掘）的关键所在。如何实现这一关键呢？相信本课程定会为您带来前所未有的体验感与销售认知从而提升销售业绩。【课程收益】1、有效建立客户信任从而奠定提问地位。2、掌握需求挖掘的两个工具SPIN与4P。3、梳理用工具策划自己产品或服务的话术。4、学会客户异议的有效防范降低成交难度。5、学会如何做好价

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【课程背景】销售专家研究发现，成功的销售是有方法、有技巧的，而且这些方法与技巧是可以学会并且有效复制的。优秀的企业一般都有一支能打硬仗的销售团队，但是销售人员不一定个个都是天才，他们只是一群熟练掌握了销售技巧与方法的普通人。在国际形势、国家政策、市场环境、公司制度、企业文化、产品或服务本身等方面无法短期改变的情况下，提高销售技巧、掌握销售方法、应用销售工具就是行而有效的明智之举。而这些改变直接会提升销售业绩、鼓舞团队士气、改变人的态度。良好的销售态度、高昂的销售士气又必将提升团队的销售业绩。让我们一同进入本课程，相信必将为您带来惊喜、带来你想要的改变！【课程收益】1、提高目标客户的识别能力。2

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