宋小平老师的内训课程
讲：三定管理的含义1、意义；2、内容；3、目标、范围、原则、方法；第二讲：实施三定管理1、实施的方法；2、优秀企业实施图例、照片；3、实施三定管理的程序；第四讲：6S管理概念1、6S的由来、含义；2、什么是6S？3、为什么要实施6S1）企业管理遇到的难题；2）6S与企业管理的关系；3）6S与生产现场管理的关系；4）6S与企业改善的关系；5）6S的性能；第五讲：整理；1、整理的对象，目的是区分要与不要。1）那些物品应该“要”；2）那些物品不应该“要”；2、整理5问；3、现场物品的4大分类；例如：不同物品的处理方法；4、实施方法：1）整理的理由；2）整理工作的顺序；管理故事。第三讲：整顿；1、整顿
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一、公司的质量方针与质量目标 1、公司的质量方针； 2、公司的质量目标； 3、质量目标的考核。 1）质量目标的设定； 2）质量报表的编制； 3）质量目标的考核； 4）指标分析方法； A、绝对数； B、平均数； C、相对数。 二、质量管理职责 1、部门职责； 2、相关部门职责； 3、质检员职责； 4、作业员职责。 三、质检工作原则 1、质量形成的过程； 2、质量检验的类型； 3、四现原则：现场、现物、现实、现人； 4、三不作战，四不放过； 5、三按作业； 6、三检制； 7、三自一控； 四、质量改善 1、工序质量控制（5M1E）； 2、工作分析方法（5W1H）； 3、纠正和预防措施； 4、持续改进
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一、执行不到位问题的表现 1、执行不到位的各种表现；2问题的提出； 3、为什么执行不能到位；故事：过门的媳妇。 4、如何让执行到位； 5、执行不到位的根源。 二、到位不到位，相差100倍 1. 要想没问题，工作要到位； 1）行百里者半九十 ；2）一着不慎，全盘皆输；3）魔鬼总在细节中； 2. 要想发展快，工作要到位； 3. 要想效益高，工作要到位； 4. 要想不误事，避免想当然； 5. 工作不到位的四大误区； 6. 确保工作到位的三大要点；故事：蜘蛛的结网 7. 到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。 三、 确保执行到位的6大心态 1. 责任心态：自己为重 → 工作为重；故事：猎狗追兔子 1
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讲：优秀员工的任职要求开场白：1、活在当下，超越自我。1）人生之路要会唱三首歌；2）人生三难；3）员工是企业重要的资产。2、优秀员工岗位职责：1）6条入职须知；2）6条从业忠告；3）员工的责任、权限和义务；4）掌握岗位技能；5）熟悉前后工序环节。3、优秀员工必备的五大观念：1）自强自立观念；2）品质观念；3）成本观念；4）准时交、提货观念；5）同事是客户的观念。4、优秀员工的行为准则：1）调整心态；2）立足本职；3）超越要求；4）遵守员工守则和奖惩条例；5）礼仪和礼节；6）团队意识。第二讲：生产作业常识1、对现场管理认识的深化；2、构成作业标准的十大要素：1）规章制度；2）作业指导书（5W1H
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开场白； 1、印象； 2、生产现场的不规范现象； 1）思想观念问题； 2）员工行为失控问题； 讲：三定管理的含义 1、意义； 2、内容； 3、目标、范围、原则、方法； 第二讲：实施三定管理 1、实施的方法； 2、优秀企业实施图例、照片； 3、实施三定管理的程序； 第三讲：整顿； 1、整顿的对象；整顿的目的； 1）以往的习惯做法； 2）零时间找到需要； ①方法一：定位定量； ②方法二：划线定位，规定区域； ③方法三：调整位置，单项流动； ④方法四：四定管理： ⑤方法五：形迹管理； ⑥方法六：四号定位，五五码放； ⑦方法七：色彩管理、直观透明； ⑧方法八：愚巧化管理； ⑨方法九：看板管理； ⑩方法
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开场白：1）人生之路要会唱三首歌；2）人生三难；讲：职业化的基本概念1、为什么要职业化？1）什么是职业化？2）职业化的意义；管理故事：麦当劳的玻璃。3）职业化的误区；2、什么是职业人？1）职业人的概念；2）职业人应具备的素质；3、员工职业化的核心内容；4、职业化过程的烦恼；5、职业人面临的挑战；第二讲：员工的角色认知1、员工的四种角色：1）对新入职员工---主人角色；2）对同事：---朋友角色；3）对领导：---下属角色；4）对团队：---成员角色。2、我是来做什么的？1）为什么要工作？故事：对工作的态度。2）工作中你能得到什么？3）企业是不交学费的学校；4）员工与企业是什么关系？3、入职从业