许文老师的内训课程
单元：物业管理者思维模式Oslash;管理与领导的区别Oslash;领导服务意识测评Oslash;物业管理人员角色认知与定位Oslash;针对不同部属不同领导风格Oslash;领导的系统思考法Oslash;团队领导者的角色转换第二单元：物业经理“五项修炼”Oslash;业主意识Oslash;服务意识Oslash;自我超越Oslash;修正自己Oslash;二元技巧法第三单元：物业管理服务精细化Oslash;物业管理目标与计划制定策略Oslash;物业项目管理BSC运用方法Oslash;没有“量”化就无细节Oslash;没有“细”化就无责任Oslash;没有“标”准就无依据Oslash;物业专员
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单元：让员工清楚，执行力的真蒂Oslash;老板凭什么要给你加薪？Oslash;企业的梦如何成为员工的梦？Oslash;观念不变原地打转Oslash;行为决定执行Oslash;低效执行的原因解析Oslash;如何提升职业素质Oslash;化解干部官僚，敢于担当第二单元：基于目标达成的执行力Oslash;正确设定目标的方法Oslash;如何将企业目标与个人发展结合Oslash;有效分解上级目标的方法Oslash;为目标制订详细的执行计划Oslash;严格执行计划，确保计划完美实现Oslash;进行绩效目标评估、改进和激励Oslash;目标训练——“行动计划执行表”演绎第三单元：有效执行的“三字”
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讲：忠于企业是我们的天职Oslash;加薪，钱从那里来？关键公司要发展！Oslash;我能为企业带来什么？Oslash;观念不变原地打转，行为决定执行Oslash;先做好人，才能做好事，企业才能做好品牌第二单元工作心态和观念Oslash;心态浮躁Oslash;消极心态Oslash;归罪于外Oslash;培养积极的工作心态第三单元：如何提升职业素质Oslash;自我超越Oslash;修正自己Oslash;大公无私Oslash;深恶不能痛绝Oslash;公司决定的事做快、做好、做成第四单元：目标与项目计划Oslash;工作目标的类型Oslash;目标的SMART练习Oslash;项目目标制定的步骤
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一、激励的意义Oslash;为什么要激励？Oslash;团队领导者思维模式Oslash;员工潜在的需求是什么Oslash;员工心中的公平和期望二、找到激励的有效区域Oslash;四种不类型员工激励技巧Oslash;过高期望的激励Oslash;领导常见激励误区Oslash;了解下属需要的方法Oslash;员工问题清单三、激励员工的四步绝招Oslash;诱之以利Oslash;动之以情Oslash;激之以欲Oslash;控之以法四、如何有效地激励团队Oslash;鼓励和赞美Oslash;为下属设定目标Oslash;提供培训发展Oslash;公平的利益分配和考核Oslash;员工家属激励Oslash;
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单元：房企中层主管的角色与职责与要求Oslash;管理与领导的区别Oslash;中层干部角色定位Oslash;卓越中层应有素质Oslash;领导者的思维模式第二单元：房企中层干部的组织与工作目标达成能力Oslash;如何带领好团队Oslash;领导如何为团队设定目标Oslash;团队目标制定的步骤Oslash;达成目标性计划的三步法第三单元：房企部属培育Oslash;不同部属如何转换领导风格Oslash;如何提高部属自主意愿Oslash;部门OJT训练手册如何制定Oslash;问题员工处理八步法第四单元：团队激励技巧Oslash;鼓励和赞美Oslash;提供培训发展Oslash;公平的利益分配
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单元：不同时代员工特征Oslash;不同时代的造就不同价值观Oslash;60年代英雄辈出的激情岁月Oslash;70年代精神解放后的饥渴选择Oslash;80年代从单一走向多元Oslash;90年代流行时代的文化符号Oslash;领导者的思考模式Oslash;面对90后员工应有的积极思考方式第二单元：70/85/90后员工特征分析Oslash;85/90后员工的行为表现Oslash;85/90后员工的心理特征Oslash;85/90后员工的职业人格特征Oslash;85/90后员工的成长模式Oslash;85/90后员工职业价值观Oslash;85/90后的思维模式分析Oslash;70与8