张志超老师的内训课程
《管理沟通技巧的应用和方法》【课前思考】为什么我们在沟通中总是打着为你好的幌子反而伤害别人？为什么我们明明想解决问题却无形中放大了问题？为什么我们自认为明明讲的很清楚对方却听明白的很少？是什么形成了沟通的漏斗？为什么沟通中我们很难站在对方的角度思考问题产生共情？沟通中如何表达才能精准？如何表达能够建立良好的氛围？当别人有抗拒的时候如何才能破除抗拒达到自己目的？如何控制自己的情绪的同时感受到对方的情绪？不同的人应该采取什么样不同的沟通方式？知人知心沟通技巧将结合心理学和NLP语言神经学的知识，从人性的角度入手，切入沟通的要害，彰显沟通的流程与全貌，系统掌握沟通的方法，
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《管理沟通艺术》【课程背景】是什么原因导致我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出坏结果？是什么原因尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？到底什么阻碍了我们的沟通？如何有效的表达自己的观点？如何控制自己在沟通中的情绪？化解对方的情绪？通过提问的方式达到自己沟通的目的？不同的人应该采取什么样不同的沟通方式？知人知心沟通技巧将结合心理学和NLP语言神经学的知识，从人性的角度入手，切入沟通的要害，彰显沟通的流程与全貌，系统掌握沟通的方法，解决沟通在企业及我们人际当中的难题【主讲老师】 张志超
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管理心理学【课程背景】为什么很多下属表面服从却执行不力？为什么下属遇到问题总是推诿扯皮？为什么下属的工作积极性很难调动？管理的本质到底是人还是事？领导力的本质和核心又到底是什么？本课程将围绕着人性的底层逻辑，用心理学的知识，技巧和方法对人性，人心进行深入的刨析，并且安装30理论+70工具的搭配，提供驾驭人心的实战技巧和方法。帮助领导者实现高效的团队管理【授课方式】 [pic]【课程时长】:12天（每天6小时）【课程收益：】1：运用意义疗法调动下属的积极性2：运用双目标技巧统一和下属的执行目标，调动其内驱力3：运用情绪处理技巧处理自己的管理情
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《从技术走向管理及管理者角色认知》培训课纲 一：课前思考:1：从技术走向岗位是什么原因导致他们角色难以转变？无效率管理而且难服人心？2：是什么原因从想让别人去干无奈又回到了自己干？3：是什么原因为了讨好下属遇到问题，没有站在企业的角度思考问题，成为了民意代表？4：是什么原因出现问题难以担责，拿下属当做替罪羊？5:是什么原因上级问到我们，我们却什么也不清楚，是上传下达还是呈上启下？6：从技术走向管理到底需不需要拿到上岗证？需不需要做出转变？张志超老师有着丰富的管理经验及培训经验，深耕于中层管理团队的培训14年。具备非常深的理论功底，而且善于结合德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、管理心理
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《90后下属管理》培训提纲【课程背景】 90叛逆、任性、以自我为中心不服管理怎么办？ 90后生活优越、抗压能力差影响组织绩效达成怎么办？ 90员工职业定位不清晰，只能通过不断跳槽寻找定位，浪费企业大量的人力资源成本怎么办？ 是企业适应他们？还是他们适应企业？ 对于90后这个群体我想管理者要做好二点1：强调工作本身对其职业发展的意义，营造良好的组织氛围，让员工觉得有意义，有意思。2：领导去权威化，成为员工的教练，建立与员工的粉丝情，打造粉丝型员工团队【课程收益】1: 描述90后员工的时代及心理特征，使管理者知己知彼，游刃有余的做管理2：描述管
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《成为教练式领导员工培养与指导》【课程背景】:2014年财富杂志显示包括宝洁、爱立信、IBM、松下等世界1000强企业中80以上都在内部推行教练式管理方法用以提升企业绩效。管理者和员工绩效达成和有效执行之间关系也将从命令与服从慢慢过渡到激励与帮助。从基于评判而走向有效观察。未来的管理者最重要的素质就是如何通过有效的方法激发员工内在的潜能，通过良好的激励、辅导技巧来促进目标到结果的达成，保持团队的稳定性。教练式领导是传统管理方式的创新，也是中高层管理者必须掌握的核心技能之一【课程受众】：中层管理者【课程特色】准理论精确 训实操演练 思深度分析 效下课即用【课程收益】1：员工管理培育中运用