课程背景：对于保险营销团队来说，人才是最重要的经营资源，而由外勤营销精英中选拔培养的营销实战讲师，是营销队伍培训实战的生力军，既能为保险企业留住优秀人才，又能为营销队伍永续经营发挥着及其重要而不可替代的作用。但是，营销高手未必能把自己的经验完美展现传承给下属和学员。——没有登过培训讲台，如何进行专业表达？——已经有过授课经验，如何更系统连贯设计课程？——面对课堂学员表现，如何破除障碍掌控全场？本课程将结合讲师20多年的保险行业培训实战经验，秉承营销精英人人都能成为讲师的理念，通过心理学感受性训练，运用行动学习技术工具，为营销精英向优秀实战讲师发展指明方向、答疑解惑、提升技能、相伴成长。课程收益

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课程背景：产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式，本课程结合老师多年产说会策划、管理与运营经验，既能为客户做好全方位服务，又能利用产说会让员工积极参与其中，让团队形成良好的组织营销氛围，构建出系统化的客户经营模型。课程收益：运用客户导向型思维设计亲子教育理财产说会，形成团队合力共创佳绩；为客户亲子教育答疑解惑，未雨绸缪，树立正确的理财与风险管理思想和习惯课程时间：12小时/天授课对象：产说会客户授课方法：演讲式为主，互动体验为辅课程大纲一、三大问题提问反思－你的孩子快乐吗？1、重视技能才智、忽视品格培养；2、担心孩子输在起跑线上，盲目跟风；3、家长忙于工作，在乎成绩，与孩子互动不足……二、

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感恩，是种能力，更是获取能量与的途径！感恩，是实现成功人生最无价的宝贵财富！感恩，是一种处世哲学，是生活中的大智慧。世界500强企业开展“感恩”教育的最佳培训题材。一门领导送给下属，老板送给员工的最好福利一门能让人生变得更加美好的心灵之课。一门献给企业塑造全员化责任感的经典之课。一门感动亿万职场员工的心灵励志课。黄昕红老师的“感恩的心—塑造员工责任感”是每位职场人士提升职业化的心灵课程，让我们心存感恩，把感恩的美丽传播给更多的人。让我们的企业充满感恩的氛围．成为一个和谐而美好的世界。如果一个下属不懂得感恩，就不值得领导提携：如果一个员工不懂得感恩，就不值得老板重用；如果你是领导，请把这门课送给

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课程背景：呼叫中心客户服务工作岗位职责要求与从业人员个人心理健康之间有着密不可分的关系。一名心理健康的客服，在面对客户时会充满自信，将正能量传递给客户，很容易使客户对公司及客服产生信任感，而信任感恰恰是公司为客户提供高效服务的基础，这样不仅可以省去沟通中许多不必要的麻烦，减轻客服人员的劳动强度和工作压力，更有利于提升客服人员的工作信心，从而提升工作绩效，为公司创造更多经济效益和社会效益。本课程从情绪压力的自我认知入手，在压力情绪管理、营销客户沟通等方面说明呼叫中心服务营销工作岗位对从业者心理素质的要求及提升方法，积极培养阳光心态应对工作中的各种事件，并在此基础上阐明了客户服务营销沟通中的心理层

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层管理人员 课程背景：为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？ 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？ 为什么员工做事不投入——有钱的事就做？ 为什么员工冲突增多——自我又张扬？ 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？ 为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃？为什么…… 因为，他们是新生代！ 管理者与员工的关系就像跳舞，只有当两个人都愿意调整自己的步调时，这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同，为了跳好这支舞，当然我们就要不断地调整自己，以适应对方和适应全新的生活。《与新生代共舞》将与您共同分享新生代员工的管理之道！ 课程收益：● 掌握

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、营销团队主管或一线销售人员 课程背景：    心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平；而情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。    本课程围绕情商评价方法中核心的六种情商能力，提供了十二项训练活动，并从营销心理学的角度训练学员沟通技巧。通过这些训练活动，学习者不但可以深入理解每种情商能力，而且可以挖掘和创造自身潜能，从而培养高效的情商能力与沟通技巧，对提升职场情商与高效沟通技能都具有很好的现实意义。 课程收益：● 了解职场情商评价

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