曾子熙老师的内训课程
单元：揭开团队的面纱一.什么是TEAMWORK二.高绩效团队的关键要素n建立共同愿景n凝聚力与共识的形成n团队的使命与挑战n目标的设定与承诺n专长特色与分工n团队规范n有效沟通与协调三.有效团队管理的十二项特征第1个团体体验项目拍卖会，热身项目。对资源的掠夺，让所有人积极参与，为下步分组进行铺垫。第二单元：团队发展中的管理一.团队发展的历程n团队形成的阶段n团队成长的四阶段要点n如何使团队顺利发展n如何克服团队的不确定二.发展有效团队的要点n如何养成成员间有高度的信赖感n如何加强成员间高度的互动n如何打造生命共同体n如有有效的领导团队n团队激励技巧三.团队绩效的影响因素n影响团队绩效的因素n信
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单元：管理与领导力一.领导与管理的不同？二.领导与管理的关系三.管理者与领导者的区别？四.领导力的内涵五.领导是每个人的事n你是组织中重要的领导者n领导是可以学会的n领导者与众不同n首先要领导你自己n领导力感召着我们去追求更高的目标n谦卑是骄傲的良药n领导机会就在眼前n生活中获得成功的秘诀第二单元：领导者要做的，追随者所期望的一.领导机会无处不在二.卓越领导的五种习惯行为n以身作则n共启愿景n挑战现状n使众人行n激励人心三.领导的十个使命n明确自己的理念，找到自己的声音n使行动与共同的理念保持一致n展望未来，想象令人激动的各种可能n诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗n追求变化，成长，发展，
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单元：金字塔原理逻辑思维介绍一、什么是逻辑思维规律性二、【案例分析】你能理解并记住这些信息吗？三、金字塔原理的作用1.清晰表达您的思想2.思考与写作的提升3.确定问题分析问题四、【练习自我介绍】30秒电梯理论五、如何构建逻辑清晰的金字塔结构1.先重要后次要，先全局后细节2.先结果后过程，先结论后原因六、金字塔原理在企业管理中的应用（结合企业和学员情况进行）1.通知/通报/请示/决定/计划/方案2.报告/总结/会议纪要第二单元：金字塔原理之商务写作与沟通的技巧一、为什么选择金字塔结构1.大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.2.任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.二
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课程大纲：课程导入一、对待问题的态度二、具备问题意识的五个必要条件要有目标意识要有实现目标的强烈欲望对目标的想象要具体化、数量化能说出达成目标的路径与方法达成目标的期限要明确三、坏的心理准备问题是进步的福音就业竞争力＝解决问题的能力把钥匙问题识别与区分一、问题的鉴别：识别、定义和区分问题；二、问题的选择依据现实状况之不满找寻改善主题主题选定正确与否关系重大可以运用集体智慧共同选题为何需选定主题（全景案例演练 应用工具：可用脑力激荡法或KJ法）三、如何运用5W2H描述定义问题模糊陈述差距陈述差距与原因陈述四、问题陈述基本原则五、「正确」的「问题」陈述举例（全景案例演练 应用工具：5W2H、管理报
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单元：面对问题的心理建设一、问题使主管的存在变得有价值Oslash;处理问题的基本原则Oslash;处理问题的基本动作Oslash;处理问题的基本要领二、坏的心理准备Oslash;问题是进步的福音Oslash;就业竞争力＝解决问题的能力三、问题处理的三大难题:Oslash;责任不明Oslash;状况不明Oslash;缺乏技术四、失败的问题解决归因Oslash;未明确定义问题，就妄下解决方案Oslash;未分析现状，就凭经验下解决方案Oslash;缺乏总体思考Oslash;未明确订立改善的目标与解决对策Oslash;对于决策之执行成果未做追踪确认第二单元：系统性思维方式的运用一、什么是系统思维？
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单元：职业化保障蜕变成为杰出的职业化企业人一、蜕变—成为杰出的企业人1、企业的要求找对的人上车2、企业人的特质3、个人成功的条件4、成功者的行动信念是什么？二、什么是职业化企业人1、喜欢做的事和痛苦做的事2、快乐的做事和痛苦的做事三、职业化企业人真正的保障是什么1.就业保障VS职业保障2.就业vs事业的区别3.保障的来源成为职业化的职业者（职业化金字塔）Oslash;职业能力（10000小时定律）Oslash;职业结果Oslash;职业品牌4.案例讲师是怎么炼成的四、职业化所需要的管理1.观念（思维）管理方向性问题2.态度（情绪）管理意愿性问题3.行为（结果）管理行动性问题第二单元：职业化观念