赵继红老师的内训课程
讲：品质与品质控制概论1).何谓品质及如何理解品质；2).品质管理与品质控制的演变；3).全面质量管理与ISO9000的关系。第二讲：品质管理步IQC1).什么是IQC；2).IQC的主要职责是什么；3).IQC主管工作内容；4).IQC主管必备技能；5).IQC主管沟通技巧。第三讲:品质管理第二步IPQC1).什么是IPQC；2).IPQC的主要职责是什么；3).IPQC主管工作内容；4).IPQC主管必备技能；5).IPQC主管沟通技巧。第四讲:品质管理第三步FQC1).什么是FQC；2).FQC的主要职责是什么；3).FQC主管工作内容；4).FQC主管必备技能；5).FQC主管沟通技巧
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课堂破冰：气氛调控章：培养研发人员阳光心态第1节.什么是阳光心态？第2节.心态对人的影响◇经典案例及分析第二章：阳光心态的内涵第1节.不能改变环境就适应环境第2节.不能改变别人就改变自己第3节.不能改变事情就改变对事情的态度第4节.不能向上比较就向下比较第三章：塑造研发人员阳光心态的方法节：改变态度◇改变游戏 经典案例及分析第二节：学会享受过程◇经典案例及分析第三节：活在当下◇经典案例及分析第四节：学会感恩◇感恩游戏 经典案例及分析第五节：相信自己◇经典案例及分析第六节：天堂、地狱由心造◇经典案例及分析第七节：压力太大的时候要学会弯曲◇经典案例及分析第四章：开悟研发人员阳光心态的四个步骤步：养
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单元：执行力概述 1、什么是执行力？2、执行力是每一个人的事情3、影响执行力的五个主要因素4、执行力的四个要素#61557;5、构建执行的五个黄金法则#61557; 案例分析（跨国公司案例）第二单元：选择有执行力的员工 1、人员招聘的困惑和挑战#61557; 2、用人中的误区#61557; 3、执行力的特质组合#61557; 4、结构化面试#61557; 角色扮演第三单元：构建执行团队 1、什么是执行团队？#61557; 2、执行团队中的角色划分与管理#61557; 3、团队发展的五个阶段#61557; 4、如何做好决策？#61557; 第四单元：执行力的基础 ------- 有效管理思维1、
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【课程描述】内部审核是IECQQC080000得到有效实施、维持和改善的监视和测量的过程，掌握审核标准、程序、方法与技巧，有效实施审核策划、实施和跟踪验证，使内部审核真正成为改善企业有害物质管理的契机。【内容大纲】1.IECQQC080000标准回顾；2.IECQQC080000的重要原理；3.有害物质管理的术语和定义；4.IECQQC080000各要素的实施要求；5.IECQQC080000有效实施的核心；6.审核概论；7.审核的策划与准备（1）审核计划编制；（2）审核检查表编制；8.审核实施；（1）首次会议（2）现场审核的技巧（问、查、看、记）（3）不符合项判定与不符合报告编制（4）审核组
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讲认识教练式管理1.企业经营所面对的能力挑战2.教练式管理的定义3.教练式管理与传统管理的区别4.教练式管理的价值定位第二讲教练式管理者的自我修炼1.教练式管理者的五个目标2.教练式管理者的素质——3C标准3.教练式管理者的三大行为特征4.教练式管理者的9个角色5.教练式管理者的自我修炼第三讲教练式管理的基本方法1.教练模型——NLP三程式2.教练规律——自然界三大定律3.教练目标管理——GROW4.教练式管理活动四步曲5.教练式管理的沟通技术6.教练式管理的6层影响力塑造7.教练式管理的强有力问题发生器8.提升下属3 1要素9.建立学习型组织第四讲教练式管理的步骤1.明确目标2.反映真相3.