赵继红老师的内训课程
1、ISO14001环境管理体系概述2、ISO14001术语和定义3、我国实施ISO14001的对策4、环境管理体系要求及使用指南理解要求5、环境法律法规及其他要求6、环境因素识别7、ISO14001审核与认证程序 8、ISO14001环境管理体系内部审核理论知识a）ISO14001内审员内部环境管理体系审核的目的、特点b）ISO14001内部环境管理体系审核与外部环境管理体系审核的比较9、ISO14001内部环境管理体系审核实施过程及要求a）内部环境管理体系审核体系的建立b）审核计划、审核前行动c）审核前行动、实施阶段的主要活动d）审核组会议、内部审核报告10、内部审核员a）ISO内审员对内
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部分 三标一体化的关系理解要求及有效应用第二部分 三体系规范及使用指南1、 范围(适用于哪些组织)2、 引用标准3、 定义4、审核的策划和准备①确定审核范围 ②文件审查 ③策划 ④制定审核计划 ⑤编制审核文件第三部分 实施审核1、审核概论①审核定义 ②审核类型 ③审核的特点 ④审核目的 ⑤审核的一般程序2、审核的策划与准备①组成审核小组 ②编制审核计划 ③编制检查表 ④审核前沟通3、审核实施①首次会议 ②审核方法 ③审核过程的控制 ④不合格项和不合格报告 ⑤审核报告 ⑥末次会议4、纠正措施的跟踪①纠正措施的目的 ②纠正措施的验证 ③纠正措施案5、案例分析6、考试 （考试合格颁发全国通用
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一、失效模式及后果分析（FMEA）1、FMEA概述2、设计、过程FMEA（DFMEA）（1）设计、过程FMEA的特征、用途（2）设计、过程FMEA分析的对象（3）设计、过程FMEA分析的时机（4）设计、过程FMEA分析的过程和方法（5）设计、过程FMEA标准表格的使用练习：设计、过程FMEA案例二、APQP产品质量先期策划1、APQP基本概念与实施效益2、产品质量策划基本原则、阶段3、控制计划方法论与实施及其要素与制作三、PPAP生产件批准程序1、PPAP基本概念、目的及适用范围2、PPAP批准要求3、PPAP提交时机与提交等级四、SPC统计制程控制1、过程统计控制（SPC）概论2、控制图的定
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一、标准条文讲解二、审核技巧培训1. 审核概论2. 职业安全卫生管理体系内部审核概论3. 内部审核的策划与准备 4. 内部体系审核的实施 5. 纠正措施及跟踪审核 6. 职业安全卫生管理体系审核要点和审核技巧7. 职业安全卫生管理体系外部审核 8. 案例分析OHSAS18001标准简介9. 考试 （合格颁发OHSAS18001:2007amp;GB/T28001-2011内审员资格证书）...
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章关于团队的正确理解和认识 一、关于蚂蚁军团的思考 1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨？ 2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了？ 3、蚁多咬死象的故事启发？ 4、大雁的启示（视频短片） 二、什么是团队 1、团队（Team）新解 2、有效团队具备的特征 3、团队合作对于组织的好处： 提出新的观点和看法 作出高质量的决定 更好地解决问题 顺利地进行改革 提高雇员的满意程度 4、团队合作对于个人的好处： 接受新的挑战 更好地利用自己的才华与能力 有利于成长和学习 更多地分享组织的成绩 作为团队的一部